合肥禾月裝飾

禾月裝飾服務(wù)流程

（1）網(wǎng)上預(yù)約或者上門客戶：客戶回訪，填寫客戶調(diào)查問卷，設(shè)計(jì)師初步溝通。
（2）確定意向：確定量房時(shí)間，組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

（3）圖紙交接：整套圖紙簽字確認(rèn)，洽談預(yù)算，確認(rèn)預(yù)算并簽訂施工合同。

（4）施工階段：施工現(xiàn)場交底，如是半包客戶（家具主材陪同選購）

 售后服務(wù)

(1)專業(yè)保潔及竣工驗(yàn)收項(xiàng)目竣工后-----可根據(jù)業(yè)主需要提供專業(yè)保潔服務(wù),公司將委派專業(yè)人員會同業(yè)主進(jìn)行工程總驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，業(yè)主簽字確認(rèn)，公司提供保修卡和隱蔽工程光盤。

(2)規(guī)范周到的保修體系禾月裝飾以放心的材料------專業(yè)的施工品質(zhì)向客戶承諾“隱蔽工程質(zhì)保五年”、“整體保修兩年”。并以實(shí)際行動踐行。

（3）售后及時(shí)響應(yīng)對于客戶所反映的售后問題------禾月裝飾將在24小時(shí)做出響應(yīng)，專人上門維修，當(dāng)場修復(fù)。無法當(dāng)場修復(fù)的，禾月承諾將在48小時(shí)內(nèi)解決所有問題。

（4）維修滿意度回訪-------在維修結(jié)束后，客服中心會對每次維修進(jìn)行滿意度回訪，以客戶真實(shí)意見作為考核和評價(jià)維修人員的依據(jù)。

服務(wù)電話：0551-65584721，65566761

QQ:173567265