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地址:安徽省 合肥市 包河區(qū) 合肥市望江路與馬鞍山路交叉口創(chuàng)智廣場6A座1503室
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聯(lián)系人:王經(jīng)理
第六講:面對投訴最多的幾類建材應(yīng)該如何
選擇之瓷磚、潔具、櫥柜的選擇
前面的五節(jié)當(dāng)中,我們已經(jīng)把家裝的基本過程給大家闡述了一遍,這些過程不需要大家精通,但是要做到心里有數(shù),如果你要是怕麻煩的話,把工程全報(bào)給裝飾公司的話,至少在驗(yàn)收的時(shí)候,自己要明白應(yīng)該怎樣驗(yàn)收;如果你想體驗(yàn)一下裝修“疼并快樂”著的幾個(gè)月生活,那你可以DIY,這樣的話,你就更需要去仔細(xì)研究每個(gè)細(xì)節(jié)了。我想很多朋友都會(huì)選擇清包吧,建材等都會(huì)自己選購,那么在選購建材的時(shí)候,我們該注意些什么呢,這就是我們接下來的兩節(jié)所要提到的。所謂的建材主要包括:瓷磚、內(nèi)墻涂料、地板、潔具、門窗、櫥柜,由于內(nèi)容稍微有些多,所以關(guān)于有爭議的建材的選購,我們將分成兩節(jié)來介紹,今天,我們先主要說說瓷磚、潔具、櫥柜的選購應(yīng)該注意些什么,怎樣判斷優(yōu)劣。
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瓷磚
【投訴焦點(diǎn)】吸水率低,易滑,使用不到一個(gè)月就發(fā)黃變黑。
網(wǎng)站上的綜合消息得出,客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片質(zhì)量投訴最集中,包括表面或接縫不平整、早晚地面有水易滑等;以及衛(wèi)生間墻面瓷磚鋪設(shè)不到一個(gè)月就發(fā)黃,表面產(chǎn)生小黑點(diǎn),甚至瓷磚的連接處出現(xiàn)裂縫等現(xiàn)象。
【剖析原因】 瓷磚的質(zhì)量問題通常從外觀上就可以看出來,如有黑點(diǎn)或針孔,銷售人員會(huì)欺騙消費(fèi)者說這是一種特殊的花色效果,其實(shí)這是瓷磚在煅燒過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。此外,瓷磚表面還可能出現(xiàn)劃痕、龜裂等現(xiàn)象,可能是在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)碰撞產(chǎn)生的。
瓷磚也是半成品材料,鋪裝后發(fā)黃變黑的情況一般出現(xiàn)在衛(wèi)生間、廚房等水分、濕氣較重的瓷磚鋪設(shè)區(qū)域,原因有二:一是瓷磚本身的吸水率偏高;二是拼貼瓷磚時(shí)接縫不牢導(dǎo)致。
【消費(fèi)竅門】辨別瓷磚質(zhì)量的方式很多,可以通過聽、看、摸等方式辨別。
首先,敲打瓷磚表面,聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。
其次,看瓷磚表面的光澤度和平整程度,可用硬物刮一下瓷磚面,如果留下痕跡,說明瓷磚釉面差。
最后可通過觸摸來感覺瓷磚的質(zhì)量,看瓷磚表面有沒有凹凸不平的狀況。
此外,要根據(jù)瓷磚的耐磨度、吸水率等,評定瓷磚適合鋪設(shè)在哪些區(qū)域。在收貨時(shí),要特別看清瓷磚的外包裝是否完好,并打開檢查瓷磚是否碎裂,出現(xiàn)碎裂的瓷磚可以要求廠家及時(shí)退換。
潔具
【投訴焦點(diǎn)】價(jià)格相差大,售后服務(wù)缺失或拖延。
潔具產(chǎn)品標(biāo)價(jià)高得驚人,并往往以低至5折甚至以下的優(yōu)惠低價(jià)出售,這種情況在傳統(tǒng)的建材市場中最常出現(xiàn)。一旦潔具產(chǎn)品出現(xiàn)問題,廠家在消費(fèi)者購買時(shí)所承諾的售后服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)。因此大家在購買潔具的時(shí)候,一定要問清楚售后服務(wù)的問題,以免日后產(chǎn)生麻煩。購買時(shí)最好在合同單上注明。
【剖析原因】討價(jià)還價(jià)售賣方式在潔具領(lǐng)域最為嚴(yán)重。經(jīng)銷商一般不會(huì)明碼標(biāo)價(jià),往往聲稱會(huì)給消費(fèi)者打折,有的消費(fèi)者貪圖便宜而在這類商家處購買潔具,最后還是掉入了商家的價(jià)格陷阱。
此外,低價(jià)格也意味著售后服務(wù)縮水,消費(fèi)者今后遇到產(chǎn)品問題可能投訴無門。
【消費(fèi)竅門】消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)明白,低價(jià)甩賣、優(yōu)惠打折只是商家吸引消費(fèi)者關(guān)注的慣用伎倆,消費(fèi)者最好到正規(guī)的賣場或建材超市購買產(chǎn)品,千萬不要為了便宜而以犧牲售后服務(wù)為代價(jià)。
消費(fèi)者在購買時(shí),要看清楚購買合同和廠家承諾的售后服務(wù)范疇,并對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),并且最好先直接和解決售后問題的廠家部門聯(lián)系,確定日后遇到問題時(shí)可得到解決后再購買該潔具產(chǎn)品。
櫥柜
【投訴焦點(diǎn)】偷工減料,多算面積。
【剖析原因】由于櫥柜行業(yè)競爭激烈,一些廠家為了牟利,在生產(chǎn)過程中偷工減料,或使用偽劣材料替代,令櫥柜很難達(dá)到國家規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
醛含量超標(biāo)、耐劃痕、耐干熱等臺面性能不達(dá)標(biāo)仍是櫥柜投訴的熱點(diǎn)。由于很多消費(fèi)者不懂測算,一些不正規(guī)的櫥柜品牌就利用這個(gè)漏洞,多算面積令消費(fèi)者多付冤枉錢。
【消費(fèi)竅門】購買時(shí),除了建議到正規(guī)的大品牌櫥柜廠商處購買外,切勿聽信銷售人員的一面之詞,最好查看相關(guān)的環(huán)保質(zhì)量認(rèn)證證書。要注意,櫥柜箱板上所有的排鉆孔位最好全部加裝封蓋,這樣可以有效減少甲醛釋放,更加環(huán)保安全。
計(jì)價(jià)方面,消費(fèi)者千萬不要盲目看價(jià)格下決定,千萬不要籠統(tǒng)計(jì)算,最好分門別類按實(shí)際使用的柜體計(jì)算,扣除不需要用到板材的空間,將櫥柜的價(jià)格清單盡量細(xì)化。
在下節(jié)中,我們會(huì)講到內(nèi)墻涂料、地板、門窗的選購。繼續(xù)關(guān)注~~~~~~~~
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