錦尚國際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)

溝通說明

    拿到新房的鑰匙后，許多業(yè)主第一個想到的就是去找設(shè)計(jì)師，其實(shí)家居設(shè)計(jì)不單單是設(shè)計(jì)師的事，沒有業(yè)主的配合，設(shè)計(jì)師幾乎無法完成基本的設(shè)計(jì)任務(wù)，當(dāng)然就更談不上有令業(yè)主滿意的設(shè)計(jì)方案（注意是業(yè)主滿意，不是設(shè)計(jì)師滿意）。

    業(yè)主向設(shè)計(jì)師詳細(xì)說出自已的愿望，并說明必要的設(shè)計(jì)需求，是保證設(shè)計(jì)成功的前題。

調(diào)查分析

 曾有人調(diào)研過某小區(qū)52戶已裝修完的業(yè)主，其中46戶找過個人設(shè)計(jì)師，另外6戶或多或少有點(diǎn)工程背景，是自行設(shè)計(jì)或沒有設(shè)計(jì)就開始施工的。

    調(diào)查結(jié)果：對設(shè)計(jì)效果非常滿意的0戶；滿意的有8戶，占17%；基本還可以的有18戶，占不到39%；不滿意的有14戶，占31%；極不滿意的有6戶，占13%。另外，還有73%的業(yè)主坦言因?yàn)樽陨硌b修知識薄弱，與設(shè)計(jì)師交流存在障礙；有63%的業(yè)主認(rèn)為設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)不用心,只是出于應(yīng)付,并沒有完全表達(dá)自已的意思；還有65%的人認(rèn)為設(shè)計(jì)師水平不高，無法給自已提供更多的專業(yè)意見，導(dǎo)致設(shè)計(jì)效果不盡如人意。

調(diào)查中我們還了解到凡是與設(shè)計(jì)師溝通良好的業(yè)主，其設(shè)計(jì)效果都比較令人滿意；凡是存在溝通障礙的，不管是業(yè)主的問題還是設(shè)計(jì)師的問題，其設(shè)計(jì)效果都不理想。

    為使雙方對居室設(shè)計(jì)的信息保持相當(dāng)，有利于雙方順利溝通，以下分別列出業(yè)主和設(shè)計(jì)師雙方需要掌握的溝通技巧。

業(yè)主與設(shè)計(jì)師的溝通技巧

1了解為先

了解設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)實(shí)力、業(yè)務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與自已的期望值相比較，做出取舍。

2戶型確定

確定自家房型平面圖，樓層，方位，采光，結(jié)構(gòu)情況等等；在于設(shè)計(jì)師溝通之前可以先去驗(yàn)房，量房！

3裝修預(yù)算

明確告知設(shè)計(jì)師裝修的檔次，投入的資金，基裝軟裝分配標(biāo)準(zhǔn)等！

4項(xiàng)目確定

將家庭會議討論的結(jié)果和設(shè)計(jì)師研討，將必須執(zhí)行的項(xiàng)目敲定。

5裝修風(fēng)格

與設(shè)計(jì)師討論確定裝修風(fēng)格，可參看設(shè)計(jì)師提供的圖冊和樣圖，根據(jù)自己喜好決定。

6常住人口

告知設(shè)計(jì)師家里常住人口的情況及房間分配，以及自己的生活習(xí)慣和社交往來情況。

7戶型方案

與設(shè)計(jì)師討論、決定房型的改動方案，明確各功能區(qū)的劃分及面積，重新布局平面圖。

8裝修選材

向設(shè)計(jì)師說明你喜歡的材料、顏色和不喜歡的材料和顏色，確認(rèn)設(shè)計(jì)師已記錄在案。

9設(shè)計(jì)要求

向設(shè)計(jì)師詳細(xì)說明各房間的設(shè)計(jì)要求，主臥，次臥，兒童房，老人房的功能需求等等！

10家電擺放

說明電視、音響、電話、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、空調(diào)、潔具、灶具等的擺放位置。

11軟裝搭配

說明準(zhǔn)備選購的家具及原有家具的款式、材料、顏色、尺寸等，并確定擺放的位置。

12生活習(xí)性

告知家庭成員在生活上的特殊要求，如身高決定廚柜高度、用手習(xí)慣決定門的開向。

13興趣愛好

告知自己所要追求的文化品位和審美情趣，哪些地方要突現(xiàn)自已獨(dú)特的興趣和愛好。

14設(shè)計(jì)有償

尊重和理解設(shè)計(jì)師的勞動，鼓勵并激發(fā)設(shè)計(jì)師為自家設(shè)計(jì)時保持最高的創(chuàng)作熱情。

15方案研討

設(shè)計(jì)初稿出來以后，要反復(fù)推敲、修改，不要急于拍板，要征求家人或朋友的意見。

16與實(shí)結(jié)合

自家裝修是大事，要防止設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)圖做成美術(shù)作品，不要一味求新穎、講變化，在于設(shè)計(jì)師溝通過程中還需要互相配合！

    經(jīng)驗(yàn)證明，“好的設(shè)計(jì)總是來源于好的溝通”。所以在與設(shè)計(jì)師溝通的時候作為業(yè)主需要先準(zhǔn)備一下！溝通的效果事倍功半！您也能收獲的更多~