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眼瞅著金羊即將踏雪而來(lái),大家都在為年末做著準(zhǔn)備,回顧起過(guò)去的一年,感動(dòng)、委屈、幸福、苦澀的事情數(shù)不勝數(shù)。歲末之際,小編就帶大家一起盤(pán)點(diǎn)一下2014年德意之家裝飾十大感恩瞬間,看看你都錯(cuò)過(guò)了哪些。
★ 感動(dòng)瞬間一:“心系客戶 情暖寒冬”
2014年11月下旬的一天,雖然是閏九月,卻已進(jìn)入的初冬的景象,陣陣寒意直逼人心。然而一位完工客戶的到來(lái),頓時(shí)讓德意之家裝飾紅星街店沸騰了起來(lái)。
這位來(lái)自玉龍灣的客戶手捧著錦旗要找設(shè)計(jì)師陳敏輝,據(jù)設(shè)計(jì)師說(shuō),這位客戶正是看中了他的設(shè)計(jì)最終才選擇了德意之家,簡(jiǎn)約、時(shí)尚、大氣的家居空間讓客戶情有獨(dú)鐘,盡管完工之后客戶家里出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象,但是設(shè)計(jì)師依然盡心盡力,通過(guò)多方面的溝通、協(xié)調(diào),最終幫助客戶解決了漏水之憂,并且得到了客戶的高度認(rèn)可。
雖然是第一次拿到錦旗,但是對(duì)于多年來(lái)在設(shè)計(jì)行業(yè)中一直兢兢業(yè)業(yè)工作著的設(shè)計(jì)師陳敏輝來(lái)說(shuō)卻是莫大的鼓勵(lì),在溝通中,設(shè)計(jì)師陳敏輝坦誠(chéng)的說(shuō):“做設(shè)計(jì)這么久了,在服務(wù)客戶的過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),許多瑣事甚至需要客戶提醒才會(huì)記得,但是我一直在不斷的調(diào)整、改進(jìn),包括設(shè)計(jì)方案上如何更加貼近生活,跟客戶溝通時(shí)如何更加準(zhǔn)確的把握住他們的核心訴求,服務(wù)客戶時(shí)怎樣才能替客戶想的周全等等,總之我的目的就是一個(gè)——全心全力的幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的家裝夢(mèng)想。”
“設(shè)計(jì)精湛、理念超前”,短短的八個(gè)字,無(wú)疑是客戶對(duì)設(shè)計(jì)師最高的褒獎(jiǎng)。相信這小小的一面錦旗,不僅僅是整個(gè)冬天最溫暖的禮物,更加是德意設(shè)計(jì)師們精益求精、完善自我、提高服務(wù)的動(dòng)力。
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