我是德意之家裝飾設(shè)計(jì)師續(xù)云飛,在德意工作7年了,遇到過很多暖心的客戶,也有過很多讓我溫暖的經(jīng)歷。但上周的那個(gè)寒冷冬日,陽城縣客戶王女士,跑了幾十公里路程專程來送錦旗,還是讓我特別開心。因?yàn)槲业恼嬲\得到了客戶的肯定。
王女士比我大,我一直稱她為姐姐。姐姐早在2年前就一直關(guān)注著我們公司,時(shí)刻關(guān)注著公司的微信動(dòng)態(tài),并通過微信公眾號了解裝修方面的小知識(shí)。去年9月姐姐的房子下來,我上門為她量房,這才是我們第一次見面。受益于2年來的時(shí)時(shí)溝通,我們之間建立了信任,姐姐當(dāng)場交付定金,定了我來給她做設(shè)計(jì)做裝修。
第二次登門,是和姐姐敲定設(shè)計(jì)方案。她是一個(gè)很細(xì)心的人,家里的每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真的跟我講了需求,從設(shè)計(jì)到小配件都認(rèn)真的了解。我也很開心地為她解答相關(guān)問題,修改方案滿足她的需求。隨著方案的一次次調(diào)整,她對未來家的輪廓也越來越清晰。
方案確定下來后,施工過程有序的推進(jìn)著。姐姐看到自己的家一點(diǎn)一點(diǎn)從無到有,最后呈現(xiàn)在她的眼前,對德意之家和我都特別滿意,便打定主意要來公司送錦旗。
結(jié)果天不湊巧,約定的時(shí)間,突然下起了雪。我以為她會(huì)改天再來,沒想到她還是冒雪送來了一面錦旗??粗t彤彤的錦旗,我覺得我真是個(gè)幸福的人兒。
很感謝姐姐對我的信任,就像我們德意的宗旨:用心服務(wù),為愛裝修。今后,我會(huì)繼續(xù)努力,把每一位客戶當(dāng)成自己的親人對待,把客戶的房子當(dāng)成自己的家來設(shè)計(jì)。
△ 王女士新家客廳效果圖
△ 王女士新家臥室效果圖
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