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一個女子,卻有著男子的灑脫與堅韌。她不因性別而降低對自己的要求,不因是女子而嬌氣示弱,她是“誰說女子不如男”的最佳寫照,是巾幗不讓須眉的真實榜樣。她就是在十二月活動中拔得頭籌的客戶經(jīng)理——呂春蘭。
她是一個活潑健談的女孩子,性格大大咧咧,說話也直,待人很坦率。你一定會說,這樣的性格如何做銷售,但是偏巧,她做了,還做的很好。從12年加入公司,隨公司一路走到現(xiàn)在,最開始選擇銷售是因為她想在銷售中成長。一路走來,挫折是肯定會遇到的,但她始終堅信,別人能做到的,自己也可以。
她很清楚自己想要的是什么,她從不甘心做一個凡事合格就好的路人甲。為了提升自己的能力,她默默的下了很大的功夫。剛來公司那會兒,她對裝修一無所知,材料那么多,流程那么多,每一種材料的用處,優(yōu)勢及劣勢,都要知道的很詳細才行。因為你不確定客戶會問出怎樣的問題,你必須都要對答如流才能客戶感受到你的專業(yè)。為此,她拼命惡補自己的裝修知識,直到現(xiàn)在,幾乎所有客戶的問題都已經(jīng)難不倒她了,因為她自己就是一個行走的裝修知識庫。
她的目標感很強,每一場活動,她都會給自己制定詳細的目標,并進行細化,從客流到簽單,一步一步,將不可能變?yōu)榭赡堋4蠹以谂宸w慕她的時候,卻不知道,她背后付出了比常人更多的努力。只要一有時間,她就會給客戶打回訪電話,很多我們認為已經(jīng)不可能的客戶,她依然不放棄。“只要客戶有需求,就是潛在客戶?!边@是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。
銷售是沒有捷徑可走的,只有比別人更勤奮,打更多的電話,積累更多的客戶量,才能有漂亮的業(yè)績。生活是否美好,取決于你的用心程度,業(yè)績是否漂亮,取決于你的勤奮程度。用心的銷售,業(yè)績自然不會差。