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聯(lián)系人:龍發(fā)
裝修,對于即將入住新房的準業(yè)主們來說,是一件既費錢又費心的大事,如何做到裝修的經(jīng)濟實惠,是這些準業(yè)主們的共同追求,也正是基于此,商家們?yōu)橛蠘I(yè)主的需求,會通過各種方法來盡力滿足這部分消費者的需求。
基于此,裝飾公司便通過整合裝修中必須要用到的一些裝修主材,讓業(yè)主們能享受到一站式的裝修服務(wù),但在這一站式的服務(wù)中,這些消費的業(yè)主們又否真正得到了實惠和滿意,也只有身在其中的人才知道。
資料圖
裝修套餐的誘惑
對于家裝公司來說,他們很樂于參加每年定期在舉辦的數(shù)場家博會,之所以會每場家博必到,也正是看中了前來觀展的潛在目標客戶,通過主辦方的宣傳與造勢,能讓他們用最小的成本獲得相對較大的利益,所以,每年的家博會家裝展區(qū),都成為最熱鬧的地方。
然而在家裝公司為業(yè)主們推出的一套套優(yōu)惠方案中,是否又真的讓大家享受到了實實在在的優(yōu)惠呢?為一探究竟,記者以二手房裝修業(yè)主的身份來到家博會的家裝展區(qū),了解詳情。記者告訴家裝公司的設(shè)計師,所要裝修的房子是三房一廳一廚一衛(wèi),面積有100平方米,屬于舊房重裝。設(shè)計師在聽過介紹的大致情況后,不同家裝公司的設(shè)計師也給出了不同的裝修意見。
龍發(fā)裝飾的運營經(jīng)理龔逸民很熱情的為記者要裝修的這套房子算了一筆粗略的賬,據(jù)他介紹,套餐包含的內(nèi)容有裝修時需要的主材,例如瓷磚、潔具、門窗、水電、燈具等,在裝修開工后的地面找平,踢腳線及勾縫劑勾縫等方面也在他們所負責的范圍。龔逸民還向記者強調(diào),因他們推出的這個套餐只適用于面積不大于85平方米的房間,對于超出的這部分面積,每平方米加收475元的費用。如果是普通消費者聽到他這番介紹后,著實會心動,這個套餐讓人感覺到只要選擇了這方案便不用再理會太多的事情。
可是當記者詢問到在裝修中所使用的主材品牌時,卻稍稍感覺一些失望,龔逸民介紹,瓷磚的產(chǎn)品他們擁有馬可波羅、歐神諾、法恩莎、箭牌等,折扣點根據(jù)品牌不同而有所差異,馬克波羅是9.3折,其它是8.7折,潔具則只有新泰和一個品牌,客戶只能在這個品牌內(nèi)選擇相比較為喜歡的款式,而不能另外挑選其它的品牌,如需指定要套餐外的產(chǎn)品,則需要另外付費。
價格不透明帶來的渠道問題
對于經(jīng)銷商而言,家裝是一個重要的渠道,不少商家都較為重視,但經(jīng)銷商與家裝公司合作后,卻也是對其又愛又恨。一方面想通過家裝公司為自己帶來銷量,另一方面家裝公司對于經(jīng)銷商利益的擠壓太多,著實讓經(jīng)銷商處于比較尷尬的境地。
在家博會現(xiàn)場,記者注意到,雖然在家裝展區(qū),家裝公司都向業(yè)主們承諾他們能提供什么品牌的產(chǎn)品供業(yè)主們選擇,但他們卻沒有在展區(qū)擺上一件產(chǎn)品或是建某個模擬展廳來展示,反而在主材展示區(qū),商家們都搭建了自己的展廳,并擺出不同款式及品類的產(chǎn)品供業(yè)主們挑選,讓業(yè)主能實實在在看到和摸到產(chǎn)品,且在這些重要的時間節(jié)點,會有一定程度的讓利。
李小姐是某品牌在北京的店面零售經(jīng)理,雖然在這段時間北京已經(jīng)舉辦了兩次較為大型的家博會,但他們都沒有參加,最重要的原因是收入與支出的不平衡。據(jù)了解,目前李小姐所在公司也正積極與家裝公司對接,她說:“因為瓷磚產(chǎn)品的價格透明度不高,終端的價格與家裝公司的價格不一致,在遇到兩者沖突時,我們一般會以家裝公司的價格報給消費者,但家裝公司的價格又相對較高,導致消費者才是最終獲利最少的人,但如果是消費者自己來店內(nèi)采購,便能避免發(fā)生這樣的問題。”