蘇州紅螞蟻裝飾

紅螞蟻裝飾全面賦能打造無(wú)界家裝新引擎

引言：

所有的創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)明顯的特質(zhì)：愛折騰。愛折騰是不甘于平凡的表現(xiàn)，也是打破常規(guī)的表現(xiàn)。但凡能夠成功的創(chuàng)業(yè)者，如果仔細(xì)研究你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的身上帶有“創(chuàng)新”的因子，按部就班絕對(duì)無(wú)法擁有一番成就。

勇于變革——20年發(fā)展之路，紅螞蟻2次變革重塑家裝新格局

1999年，紅螞蟻裝飾乘著家裝行業(yè)發(fā)展的浪潮，在蘇州扎根。90年代末的家裝行業(yè)正值發(fā)展轉(zhuǎn)變時(shí)期，由大量的“游擊隊(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)樾∫?guī)模正規(guī)企業(yè)的時(shí)代，蘇州作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好的城市，消費(fèi)者對(duì)于家裝公司有一定的認(rèn)知度和認(rèn)可度，可以說在90年代末，蘇州家裝市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮之態(tài)。初入市場(chǎng)的品牌存在品牌認(rèn)知周期，紅螞蟻創(chuàng)始人李榮與公司四五名員工既充當(dāng)業(yè)務(wù)員又充當(dāng)設(shè)計(jì)師，盡管一人身兼數(shù)職，但是他清楚地知道“專業(yè)”與“服務(wù)”一定是贏得客戶認(rèn)可的法寶。企業(yè)第一次的變革從“親力親為”中獲得了靈感。很多客戶感動(dòng)于紅螞蟻裝飾服務(wù)的貼心與細(xì)致，陸陸續(xù)續(xù)介紹新的客戶，而在這些新客戶中，有一個(gè)客戶工作時(shí)常出差，他將所有的裝修事宜全部“打包”給紅螞蟻裝飾，委托紅螞蟻裝飾全權(quán)負(fù)責(zé)裝修事宜。這件事情給了紅螞蟻創(chuàng)始人啟發(fā)。他創(chuàng)新提出“一站式服務(wù)”的概念，即消費(fèi)者可以從設(shè)計(jì)、選材、施工、售后全部交給紅螞蟻裝飾，而非僅僅將“設(shè)計(jì)與“施工”交給裝飾公司，這么做既可以嚴(yán)格把控工期，又可以使消費(fèi)者從裝修的繁雜事物中脫離。這是紅螞蟻裝飾第一次的變革，從“半包”到“一站式服務(wù)”，這個(gè)變革的深遠(yuǎn)影響在于，蘇州成為了全國(guó)家裝行業(yè)的標(biāo)地，消費(fèi)者對(duì)于“全包”的接受度與認(rèn)可度，可以說是全國(guó)首屈一指。

2009年左右家裝行業(yè)經(jīng)歷了金融危機(jī)之后陷入發(fā)展停滯階段，同時(shí)家裝行業(yè)無(wú)休止的“價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)”打破了市場(chǎng)生態(tài)平衡，消費(fèi)者陷入了“低價(jià)選擇”的模式。而已經(jīng)發(fā)展為“中高端”定位的紅螞蟻裝飾認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)損傷整個(gè)市場(chǎng)以及家裝行業(yè)的發(fā)展前景。因此他們經(jīng)歷一年的研究與調(diào)研，于2010年在婁門路246號(hào)建立了“紅螞蟻家居文化創(chuàng)意園”開創(chuàng)了“先體驗(yàn)后裝修”的新型家裝體驗(yàn)理念，同時(shí)還提出“家居文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的概念，將裝修行業(yè)上升為“家居文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。文化創(chuàng)意園的建立可以說在家裝行業(yè)引起了極大的風(fēng)潮，更重要的是將傳統(tǒng)的“價(jià)格戰(zhàn)”局面扭轉(zhuǎn)，在消費(fèi)者心目中樹立起“體驗(yàn)后我才會(huì)裝修”的消費(fèi)理念。紅螞蟻家居創(chuàng)意園的建立，不僅推出“8大實(shí)景體驗(yàn)間”更是將整個(gè)裝修流程涉及的環(huán)節(jié)全部實(shí)景化體驗(yàn)，比如施工樣板間講述工藝、建材銷售中心整合建材市場(chǎng)資源等等，讓消費(fèi)者一站式裝修更加的便利、便捷。

2011年之后，蘇州市場(chǎng)乃至江蘇市場(chǎng)逐步開始了“體驗(yàn)式裝修”的時(shí)代，同時(shí)家裝公司也由“街頭店面”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的體驗(yàn)館綜合體，此為紅螞蟻裝飾第二次變革引發(fā)的行業(yè)發(fā)展。

不破不立——困局中重生，第3次變革：無(wú)界家裝引領(lǐng)行業(yè)賦能新時(shí)代

從2016年開始，紅螞蟻裝飾就已經(jīng)開始“戰(zhàn)略布局”，而它的戰(zhàn)略布局在于“利用信息化及科技技術(shù)打通通路”從企業(yè)自身開始打破傳統(tǒng)線下模式，開始逐步采用“線上+線下”相結(jié)合的模式推動(dòng)企業(yè)管理以及業(yè)務(wù)發(fā)展。2017年底到2018年是紅螞蟻裝飾整體布局的關(guān)鍵事件，紅螞蟻創(chuàng)始人李榮也在多種場(chǎng)合表示，紅螞蟻裝飾將采用新的方式“突圍”行業(yè)困境，同時(shí)也在表示，線上的發(fā)展將會(huì)一定程度上打破界限和壁壘，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商之間、企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商與消費(fèi)者之間的紐帶將會(huì)變得更加純凈和簡(jiǎn)單，毋庸置疑，當(dāng)一切聯(lián)系都變得簡(jiǎn)單，效率會(huì)提升，體驗(yàn)感會(huì)提升，一些行業(yè)存在的痛點(diǎn)也會(huì)隨之得到改善或者消失。2019年5月18日，李榮在20周年慶上發(fā)布了“無(wú)界家裝”的理念，這個(gè)理念一經(jīng)公布便在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了軒然大波。

眾所周知，“無(wú)界零售”已經(jīng)成為零售業(yè)界的新的發(fā)展模式，京東開放共享的無(wú)界零售賦能合作伙伴，同時(shí)對(duì)于零售行業(yè)銷售模式的改變也給消費(fèi)者的體驗(yàn)帶來了非常棒的改觀。“無(wú)界家裝”作為家裝行業(yè)新的發(fā)展模式同樣也受到了來自行業(yè)以及消費(fèi)者的極大關(guān)注，大家紛紛猜測(cè)“無(wú)界家裝”究竟是怎樣的一種模式，它能帶給行業(yè)以及消費(fèi)者的究竟是什么？關(guān)于這些問題，李榮在無(wú)界家裝發(fā)布會(huì)上給出了一些答案。他表示，無(wú)界家裝理念的提出一方面是無(wú)界零售給予的啟發(fā)，另一方面則是基于老子文化?！暗婪ㄗ匀唬瑹o(wú)為而為；萬(wàn)物自化，積極有為”，眼中有界，心中無(wú)界，形有界，心無(wú)界，無(wú)界無(wú)邊，無(wú)限可能。

對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，邊界意味著壁壘。我們需要打破壁壘，消除服務(wù)邊界,B2B2C+B2C+B2C2C++F2B2C+F2B+F2C，將線下體驗(yàn)式服務(wù)與云設(shè)計(jì)、云報(bào)價(jià)、云選購(gòu)、云物流、云管理、云保障、云生態(tài)無(wú)線連接，提升客戶體驗(yàn)。我們需要打破管理的邊界，搭建貫穿項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的智能管理系統(tǒng)，使流程管理智能化、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控精準(zhǔn)化、客戶、供應(yīng)商、施工及管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)控、內(nèi)部資源及外部供應(yīng)鏈相互協(xié)調(diào)賦能，項(xiàng)目管理無(wú)所不連。我們需要打破產(chǎn)業(yè)鏈的界限，不斷的以裝修為核心，延伸產(chǎn)品鏈，升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈，賦能合作伙伴！

無(wú)疑，紅螞蟻裝飾此時(shí)已經(jīng)構(gòu)建了完整的生態(tài)閉環(huán)，走在消除了服務(wù)邊界、打破管理壁壘、突破產(chǎn)業(yè)鏈局限，形成萬(wàn)物互聯(lián)的大格局體系道路上。相信，無(wú)界家裝的實(shí)現(xiàn)在將會(huì)使得紅螞蟻裝飾在長(zhǎng)三角地區(qū)中高端家裝市場(chǎng)形成強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，對(duì)于紅螞蟻裝飾來說“無(wú)界家裝”還處在發(fā)展的初期階段，未來構(gòu)建家裝行業(yè)的無(wú)界大生態(tài)體系，還需依靠整個(gè)行業(yè)的努力！

服務(wù)范圍：蘇州城區(qū)及五縣市（常熟、張家港、昆山、太倉(cāng)、吳江），無(wú)錫，宜興，江陰，揚(yáng)州，泰州，南通，南京，鹽城等。

預(yù)約咨詢：13082525721  胡椒