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業(yè)務(wù)員邀約難:
1、往往很多家裝企業(yè)會(huì)通過各種渠道去買一些客戶名單,不斷地打“騷擾電話”
為什么說是“騷擾電話”,因?yàn)樗械募已b公司電話的內(nèi)容幾乎都是一樣,套路也都是一樣的
2、派幾個(gè)剛畢業(yè)的小后生(市場(chǎng)營(yíng)銷員)每天跑新小區(qū)發(fā)宣傳單片
3、參加各個(gè)媒體(網(wǎng)絡(luò))組織的業(yè)主見面會(huì),去一大批“拉客員”、“站街男”見客戶就死拉應(yīng)拽
想必很多業(yè)主都有經(jīng)過這些騷擾吧?
設(shè)計(jì)師談單難:
1、一張紙,一支筆,設(shè)計(jì)師的談單工具;一兩本相冊(cè),里面有那么十幾張不知道是什么時(shí)候拍得樣板房照片??蛻艨戳藳]興趣,設(shè)計(jì)師沒興趣解說
2、三句必問“你喜歡什么裝飾風(fēng)格?”、“你打算花多少錢裝修?”、“你喜歡用什么裝飾材料”
3、“免費(fèi)平面布局設(shè)計(jì)”——沒有價(jià)值的服務(wù)
設(shè)計(jì)師都來吐吐槽 。
公司簽單難:
1、大部分設(shè)計(jì)師是在被動(dòng)式服務(wù),沒有打動(dòng)客戶的價(jià)值體現(xiàn)。
2、大部分專業(yè)能力欠缺,對(duì)材料的運(yùn)用與表現(xiàn)能力一般。
設(shè)計(jì)師可以分為三個(gè)等級(jí):裝修設(shè)計(jì)師、裝飾設(shè)計(jì)師、陳設(shè)設(shè)計(jì)師,分別對(duì)應(yīng)的是基礎(chǔ)材料運(yùn)用和預(yù)算、主材運(yùn)用預(yù)算、軟飾與軟配運(yùn)用預(yù)算,往往家裝公司的設(shè)計(jì)師只停留在裝修設(shè)計(jì)師的層面。
長(zhǎng)期簽不了單,資金運(yùn)轉(zhuǎn)不過來,就要面臨關(guān)門,就會(huì)出現(xiàn)公司卷著客戶的款逃跑了。
客戶更難:
1、客戶百忙抽出時(shí)間,費(fèi)心的去對(duì)比裝飾公司,心累
2、隔三差五的還有收到裝飾公司的短信騷擾以及電話的騷擾,心情好的時(shí)候不會(huì)說什么,接多了,真的會(huì) 很煩很煩的
3、如果找到一家不負(fù)責(zé)任的公司,那所有的麻煩事接踵而來,房子裝修下來,心力交瘁啊
客戶,做為消費(fèi)者,是不是更難?
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