武漢嶺南裝飾

那么，你，當(dāng)你聽到100%墊資施工時會選擇相信嗎？小編帶著這個問題對武漢市的一些業(yè)主進(jìn)行采訪，這些業(yè)主有下面四種看法：        

第一類：認(rèn)為家裝100%墊資施工是個噱頭而已。我有很多的朋友，在選擇家裝公司時，都聽過這樣的口號，但是真正坐下來談時就會先交這個費(fèi)那個費(fèi)的，搞到最后比那種分期付款可能還要交得多。這樣的口號，就是拿來吸引業(yè)主的，其實(shí)真正能做到的沒有幾家吧! 

第二類：家裝100%墊資，也不全都是噱頭，比如在北京、上海、廣州這樣的發(fā)達(dá)城市，也有這樣墊資施工企業(yè)，我廣州的一個朋友，他們家裝修的時候就是選擇的全墊資，到工程完工驗收合格后才一次性付款，我朋友說對質(zhì)量、服務(wù)都相當(dāng)滿意。其實(shí)只要質(zhì)量好、服務(wù)好，業(yè)主是不會拒付這裝修的錢。

第三類：現(xiàn)在就武漢來說，家裝全墊資的公司還不多，目前好像只有嶺南裝飾公司一家正在推行。我不知道他們?nèi)珘|資施工這種方式是真是假，如果是真全墊資施工，業(yè)主們肯定都很歡迎，墊資對業(yè)主而言可以減少很多麻煩，如對質(zhì)量、服務(wù)等不滿可以拒交工程款。主動權(quán)在自己手上，真正享受到顧客至上的服務(wù)，不會因其它不滿而煩惱。 

第四類：嶺南裝飾全墊資施工業(yè)主之一，我是漢陽墨水湖別墅業(yè)主，在廣東經(jīng)商多年，姓張、我家房子360多平米，去年九月份我請武漢一家大型家裝公司量房做方案并交5000元定金，在談單過程中不斷變化價格，不是這不包括就是那個漏掉、從交定金時的13萬多元增加到了快20萬元，正在談得很不愉快的時候，無意中在電視廣告中看到嶺南裝飾的廣告，因我在廣東經(jīng)商多年、對廣東商人的誠信很肯定，于是舍棄5000元定金，改跟嶺南公司簽訂了全墊資施工協(xié)議，于10月15日開工，在施工過程中真正體會到全墊資施工及廣東人誠信經(jīng)營的好處，我家裝修完工時未增加一分錢，真正體現(xiàn)了他們的“閉口合同”。其實(shí)我家在預(yù)算報價中也有少量漏項的項目，而嶺南只是提示漏掉部分讓我知道。我家隔壁跟我家一樣面積的別墅，經(jīng)業(yè)主說他家七月份就開工了，也是一家大型家裝公司施工，我家搬進(jìn)去過春節(jié)，而他家施工已半年連油漆工都還沒有進(jìn)場，可以想像碰到這樣的公司倒不倒霉。  
    

那么嶺南裝飾100%全墊資施工這個服務(wù)究竟怎么樣呢?100%全墊資服務(wù)能給業(yè)主帶來哪些好處呢?真的有業(yè)主說的這么好嗎？帶著這些問題，小編走進(jìn)了嶺南裝飾公司，對嶺南裝飾公司的彭總進(jìn)行了采訪。

小編：有很多業(yè)主會覺得家裝100%全墊資只是一個噱頭，你怎樣看待這個問題呢?  

彭總： 我們這個100%全墊資施工，并不是一個噱頭，到目前為止已經(jīng)有眾多業(yè)主選擇了我們這種付款方式。如果有人評論這是個噱頭，那是因為現(xiàn)在家裝市場比較混亂，大部分業(yè)主與裝飾公司存在很多矛盾，正常付款很多尾款都無法收回何況墊資？所以普遍認(rèn)為全墊資施工對裝飾公司來說風(fēng)險是很大，不太可能全墊資施工。 所以有人認(rèn)為是噱頭我是可以理解的。

小編：你們是基于怎樣的考慮推出“全墊資施工”經(jīng)營模式？           

彭總：之前經(jīng)市場調(diào)查了解到，業(yè)主與裝飾公司在施工期間為什么有這么多矛盾? 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在家裝施工隊伍魚目混雜，進(jìn)入裝修行業(yè)門檻較低，行業(yè)管理又不夠規(guī)范、導(dǎo)致了僧多粥少的局面，所以裝飾公司普遍采用：

1  低進(jìn)高出，施工時逐步增項的方式來贏得簽單。

2  偷工減料、質(zhì)量低劣。

3  服務(wù)態(tài)度差等。

因業(yè)主提前交付了工程款，基本沒有主動權(quán)只有被動接受。所以我們推出全墊資施工模式，讓業(yè)主被動變?yōu)橹鲃?，而讓我們主動變?yōu)楸粍樱瑝毫ψ儎恿Φ慕?jīng)營理念，來提高我們的服務(wù)與質(zhì)量。 

小編：全墊資施工對裝飾公司要具備哪些條件？               

彭總：

1、應(yīng)具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及抗風(fēng)險能力。

2、應(yīng)擁有一批高素質(zhì)的管理團(tuán)隊及施工隊伍，

3、應(yīng)采用“閉口合同”，絕對不能采用其它公司以低進(jìn)高出，逐步增項的方式，因為只要在施工過程中增加工程款項，業(yè)主就會不滿意因而產(chǎn)生矛盾。

4、應(yīng)有很好的心理素質(zhì)，因為絕大多數(shù)業(yè)主都很好，你只要把質(zhì)量及服務(wù)做好他會很真誠的對待你。但難免有極少數(shù)業(yè)主會在雞蛋里挑骨頭，抵賴一點(diǎn)費(fèi)用。      

小編：你們現(xiàn)在全墊資施工已經(jīng)一年多了，有沒有完工驗收后業(yè)主拒交工程款的?

彭總：沒有拒交工程款的，只是在剛推行全墊資施工之初，因管理及服務(wù)還沒有完善起來，施工隊伍也在挑選過程中，有極個別業(yè)主挑剔而減免一點(diǎn)費(fèi)用。近一年來業(yè)主對我們的質(zhì)量及服務(wù)相當(dāng)滿意、工程款幾乎能夠收回。 

小編：我采訪過很多不墊資施工的公司，普遍反映尾款難收。而你們?nèi)珘|資施工反而能收回款項，他們問題出在哪？        

彭總：我上面講到壓力變動力的經(jīng)營理念，以及“閉口合同”我們在施工過程中不追加任何工程款項，一旦漏項及漏量公司負(fù)責(zé)買單。我們的施工隊伍完全無后顧之憂，在施工時我們時刻想到錢在業(yè)主手上，必須保證工程質(zhì)量讓業(yè)主滿意才能把工程款項收回。而他們主要原因普遍存在簽單時有意漏項，在施工時追加款項，一旦追加款項業(yè)主與裝飾公司就會產(chǎn)生一些矛盾，加之業(yè)主已經(jīng)付了工程款、施工隊的壓力感很低，所以服務(wù)意識不強(qiáng)，在施工其間業(yè)主只能被動接受不滿的服務(wù)，但一旦完工驗收后就拒交尾款。 

小編：現(xiàn)在武漢市場上好像全墊資施工的公司只有嶺南獨(dú)家，你們簽單是不是容易很多？因為你這種全墊資模式是很受業(yè)主歡迎的呀。               

彭總：不然，因為全墊資施工必須保證質(zhì)量、服務(wù)及誠信，這樣一來價格就不會很低，再加上我們是執(zhí)行“閉口合同”，我們的預(yù)算絕對不允許有意掉項，這樣報價就會較高。因為很多業(yè)主對工程報價細(xì)節(jié)不懂，他們只會看總價，而忽視了項目的單價和完整性。所以一般的業(yè)主只看價格不注重品質(zhì)的我們也很難簽單。我們只適合能夠識別其他公司報價陷阱的客戶群體。        

小編：你們現(xiàn)在所有工程都是全墊資施工的嗎？

彭總：不全是。因為有一些業(yè)主來公司考察及看過我們的在建工地后，對我們的質(zhì)量、服務(wù)及實(shí)力很滿意，就選擇正常付款把折扣壓到最低。畢竟全墊資施工有一定的風(fēng)險，折扣相對不會那么低。       

小編：全墊資施工有哪些流程？需要交哪些費(fèi)用？                

彭總：全墊資施工的流程基本跟其他公司一樣，量房、做方案、報價，所不同的是跟業(yè)主簽完合同后在開工前，業(yè)主需交納每平米50元的定金，其余待工程完工驗收合格后一星期內(nèi)一次性付清。

小編：您作為嶺南公司的領(lǐng)航人，對貴公司未來發(fā)展有什么樣的定位和目標(biāo)？

彭總：我們是國家裝飾一級企業(yè)，自始至終執(zhí)行以“家裝樹口碑，公裝創(chuàng)效益”的經(jīng)營理念，在裝飾設(shè)計和工程質(zhì)量、服務(wù)上不斷完善和創(chuàng)新，使公司穩(wěn)步和健康發(fā)展。

小編：另外您對未來武漢家裝行業(yè)的發(fā)展有什么樣的看法？

彭總：首先我認(rèn)為挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。隨著社會不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，對居住空間藝術(shù)要求越來越高。作為裝飾企業(yè)要有不斷空間藝術(shù)創(chuàng)新能力，為業(yè)主提供更高品質(zhì)的個性化服務(wù)。

 小編點(diǎn)評：“全墊資經(jīng)營”模式，對于當(dāng)前家裝界來說是一種全新的經(jīng)營模式。它的提出和運(yùn)營是需要勇氣、眼光、和魄力的。它走在了行業(yè)的前端，具有前瞻性和敢為人先的精神。當(dāng)然，它面臨的壓力也是顯而易見的，無論是從客戶方面還是同行企業(yè)。但它確實(shí)是今后家裝業(yè)最重要的、具有革命性的發(fā)展方向之一。所以，既然你們站在了行業(yè)的前端，處于領(lǐng)跑位置，就應(yīng)該義無反顧的走下去。做行業(yè)的標(biāo)兵，搶占行業(yè)的制高點(diǎn)，讓同行仰視你們。