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一次裝修,終生朋友——一名項目經(jīng)理最大的收獲

內(nèi)容提示:從去年裝修結(jié)束之后,只要身邊有朋友要裝修,業(yè)主張先生就會介紹給儲經(jīng)理
從去年裝修結(jié)束之后,只要身邊有朋友要裝修,業(yè)主張先生就會介紹給儲經(jīng)理,目前已經(jīng)介紹了4個朋友。張先生的父親是一名資深的土建工程人士,都說內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。究竟是什么打動了作為專業(yè)工程人士的業(yè)主,來聽一聽儲經(jīng)理和張先生的故事吧。

業(yè)主張先生夫婦是公司員工介紹而來。張先生從事金融行業(yè),父親是一名資深的專業(yè)土建工程人士。女業(yè)主葛小姐工作忙碌,平時都是張先生在對接。
公司將這個項目交給儲經(jīng)理的時候,他壓力很大,一來公司同事介紹,不能辜負(fù)信任,二來張先生的父親也很專業(yè),房子室內(nèi)結(jié)構(gòu)改動比較大,施工上很有挑戰(zhàn)性。

張先生家的房子最大的施工難點是室內(nèi)結(jié)構(gòu)改動大,澆筑樓板面積大。但是儲經(jīng)理沒有讓他們失望,一開始在土建階段,工地施工的規(guī)范性、儲經(jīng)理的專業(yè)能力得到了張先生父親的“蓋章認(rèn)證”。

比如樓板澆筑里的植筋工藝,工人先在原墻面開槽,將原粉刷層打拆,再鉆孔,清理孔洞,風(fēng)管吹灰,再注射入植筋膠,插入鋼筋使鋼筋與原混凝土粘接為一體。許多類似這樣安全、規(guī)范、細(xì)致的操作細(xì)節(jié),讓張先生和父親對儲經(jīng)理放下心來。

在接下來的施工中,張先生對儲經(jīng)理專業(yè)的認(rèn)可也進(jìn)一步加深。張先生和家人對于房屋結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性以及安全性很重視,他看到公司對于室內(nèi)施工的結(jié)構(gòu)安全上不僅要求嚴(yán)格,還有自己的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),對紫蘋果很放心。

像開工拆除完成之后的新建墻體工藝,紫蘋果就榮獲了兩項專利。施工中通過防潮底梁、植筋、頂磚斜砌、掛鋼絲網(wǎng),設(shè)構(gòu)造柱、設(shè)圈梁、設(shè)馬牙槎等多重加固防潮工藝,讓砌出來的墻體就象從原建筑長出來一樣,經(jīng)得住歲月的磨礪!
除此之外還有很多細(xì)節(jié)工藝得到張先生的贊賞。裝修入住之后,大部分客戶或多或少都會有些遺憾:要么插座被床頭遮住、要么洗菜時燈光被自己遮擋、要么空調(diào)冷風(fēng)直接吹在身上、要么馬桶靠洗手盆太近等等,或者施工過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題不斷調(diào)整施工方案,工期一拖再拖,搞得疲憊不堪!
 
為了解決這些問題,公司研發(fā)出了現(xiàn)場放線及交底制度,經(jīng)過現(xiàn)場放線,可以提前確定衣柜、書柜、灑柜等家具的位置和尺寸,提前確定廚柜、房門和護(hù)墻板等的形狀和尺寸,這樣一來就可以提前下單生產(chǎn)或購買,所以現(xiàn)場放線能有效縮短工期。通過現(xiàn)場放樣交底,還能讓客戶明白施工過程中需要配合的事宜,從而能夠有計劃的生活和工作。
 
從開工進(jìn)場到打拆,到做水電、木工、瓦工、油工和安裝,儲經(jīng)理在每一個環(huán)節(jié)都按【紫石工程7.0】標(biāo)準(zhǔn)操作!作為一名專業(yè)的工程人士,見過無數(shù)施工現(xiàn)場,相信真正打動張先生父親的還是這些管理及工藝細(xì)節(jié)。

在施工過程中儲經(jīng)理還發(fā)現(xiàn)一個問題:張先生家的別墅樓頂一到下雨天就出現(xiàn)滲漏,如果不及時解決會對施工造成嚴(yán)重影響。儲經(jīng)理和團(tuán)隊反復(fù)探討找原因,發(fā)現(xiàn)是原開發(fā)商樓頂沒有止水墻,都是水泥空心磚,導(dǎo)致滲漏。
 
盡管是開發(fā)商的責(zé)任,儲經(jīng)理沒有計較,主動為張先生解決燃眉之急,把原水泥墻拆除到原混凝土梁,在混凝土梁上面澆筑防水梁,這樣成功的處理了房子外墻滲漏的一大難題。及時解決了張先生的煩惱,張先生很感動,從內(nèi)心對儲經(jīng)理的服務(wù)更加認(rèn)可。


在施工中,儲經(jīng)理帶領(lǐng)施工團(tuán)隊緊密協(xié)作,嚴(yán)格將公司的標(biāo)準(zhǔn)流程落到實處,保障了張先生家的裝修品質(zhì),最終讓張先生和家人滿意的入住新家,那么張先生是如何評價儲經(jīng)理的呢?
“儲經(jīng)理無論專業(yè)度、責(zé)任心、還是處理問題的協(xié)調(diào)能力,都非常出色。對于他的工作,我們給出的反饋也是很高的,現(xiàn)在入住下來挺滿意,以后有朋友裝修還是會介紹給儲經(jīng)理?!薄獜埾壬酆蠡卦L。

每一個圓滿、精湛的項目背后,深藏著儲經(jīng)理的毅力之美,誠實之德,以及他閃閃發(fā)光的匠人精神。

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