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深度空間裝飾
服務(wù)流程
想要了解一家裝修公司,判斷它適不適合自己,服務(wù)必不可少。深度空間裝飾會為您提供滿意的裝修服務(wù),正規(guī)的裝修公司都有一套服務(wù)流程,從前期咨詢到售后服務(wù),都是一次良好的溝通。下面介紹一下裝修公司的服務(wù)流程。
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家裝咨詢
設(shè)計師或者專業(yè)的客戶經(jīng)理解答您所關(guān)心的每一個問題,提供公司的工程樣板及有關(guān)服務(wù)內(nèi)容的資料。他們根據(jù)您的要求,對您的居室裝修提供關(guān)于設(shè)計、材料及工藝等方面的參與意見并就工程造價作初步概算。
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逛材料展示廳
正規(guī)的裝修公司,都有自己的材料展示廳,這些材料包括,客廳、餐廳、過道、廚房、衛(wèi)生間的瓷磚、墻磚,各個房間的木地板。有一些大型的裝飾公司還有自己的樣板間,里面展示設(shè)計師設(shè)計的風(fēng)格,對軟裝、色彩的搭配。吊頂、電視背景墻、櫥柜、衣柜等等都會一一介紹清楚。
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選擇公司
根據(jù)前期的溝通交流,業(yè)主對裝修公司的規(guī)模、資質(zhì)有所了解,對該公司的材料、工藝非常滿意,對收費標(biāo)準(zhǔn)非常認可,然后簽訂施工合同, 約定開工日期。
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現(xiàn)場量房
設(shè)計師到業(yè)主將要裝修的居室進行實地測量,了解現(xiàn)場的具體情況,并與業(yè)主約定看方案的時間。
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出設(shè)計方案
現(xiàn)場測量后一個星期內(nèi), 設(shè)計師做出平面方案圖, 并根據(jù)測量數(shù)據(jù)和業(yè)主要求的裝修項目,做出工程預(yù)算,并與業(yè)主聯(lián)系確定具體看方案的時間。
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開工
業(yè)主對設(shè)計方案滿意后,根據(jù)算好的開工日期進行開工。
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施工
施工期間,工程巡檢員負責(zé)檢查工程質(zhì)量、工程進度;設(shè)計師負責(zé)檢查設(shè)計方案在施工中落實,負責(zé)協(xié)助檢查、監(jiān)督工程質(zhì)量;工程助理負責(zé)處理工程問題;根據(jù)合同約定工程過半時,業(yè)主須交納中期 的工程款和增項款。
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工程驗收
工程完工后,經(jīng)驗收合格, 業(yè)主要在驗收單上簽字,并按合同及恰商記錄付齊尾款的工程款,并簽署保修單。
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售后服務(wù)
全部工程結(jié)束后,由公司專人對客戶進行各部門服務(wù)質(zhì)量的回訪工作。根據(jù)客戶滿意度做工程總結(jié)并答復(fù)客戶問題。隨時與客戶保持聯(lián)系與良好的溝通 。保修維護:二年內(nèi)保修,終身維護。