鄭州餐廳裝修要注意與服務(wù)相關(guān)的六個問題
內(nèi)容提示:餐飲設(shè)計,在餐飲經(jīng)營這個商業(yè)活動中具有他自己獨特的作用,從建造之初到建造之后影響著全部的經(jīng)營過程。
鄭州大銘裝飾專業(yè)設(shè)計師表示,在他們所接觸的餐飲裝修里面,不但要考慮到餐廳整體的美觀,舒服度,更要從服務(wù)方面去對待裝修問題,那么在做餐飲裝修中,我們要注意哪六大與客戶服務(wù)相關(guān)問題呢?
餐飲設(shè)計,在餐飲經(jīng)營這個商業(yè)活動中具有他自己獨特的作用,從建造之初到建造之后影響著全部的經(jīng)營過程。經(jīng)營過程中每個細節(jié)是否合適順暢,在一定程度上都是由設(shè)計師是否考慮完善而決定的。有些可以在經(jīng)營過程中完善休整,而有的卻無法挽回,只能等到再次改造。這也是經(jīng)營者為什么要聘請有經(jīng)驗的專業(yè)設(shè)計師來完成項目的原因之一,畢竟,有經(jīng)驗的設(shè)計師可以把項目做的更合適。但是設(shè)計師不懂得餐飲酒店服務(wù),就會在設(shè)計時更多的考慮顧客的舒適感,而忽略了使用次數(shù)最多的服務(wù)人員的感覺,這就是現(xiàn)在餐飲設(shè)計為什么要有職業(yè)經(jīng)理人參與的原因之一。
既然是商業(yè)經(jīng)營,那就必要有成本核算,這是利潤構(gòu)成的必要元素。把成本控制在合理的范圍內(nèi),也是經(jīng)營的重點部分。和營銷、人事、后廚、樓面等管理一樣重要,其實成本分散在管理的每一個細節(jié)當(dāng)中,這點無需多說。
在日常服務(wù)中,要體現(xiàn)餐廳功能的流暢性和服務(wù)過程中的人性化,在餐廳設(shè)計時設(shè)計師考參考餐廳的特點,主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、各部門工作路線的線路流暢,方便服務(wù)操作。
2、燈光線路、電源插座、下水道和空調(diào)線路、排風(fēng)管道、電腦網(wǎng)線配置、監(jiān)控路線、消防警報等設(shè)施的設(shè)計規(guī)劃要合理。
3、一些主要部門的進出口的合理設(shè)計,包括開門的方向等等。
4、還有考慮一些包房的門的方向設(shè)置、室內(nèi)的衛(wèi)生間、工作間、服務(wù)操作柜、戶外窗戶的設(shè)計規(guī)劃。
5、要用客人的角度來考慮,進入餐廳或者包房后的舒適感。
6、充分考慮到內(nèi)部各主要職能部門的操作,特別是廚房部門的各崗位的工作流程的方向和路程線路的方便操作。
鄭州大銘裝飾作為鄭州地區(qū)專業(yè)的餐飲空間裝修設(shè)計公司,承接各項餐廳飯店裝修項目,飯店裝修、設(shè)計、施工、軟裝、翻新。擁有經(jīng)驗豐富的設(shè)計師和施工隊伍,堅持工程不外包,品質(zhì)卓越 ,設(shè)計領(lǐng)先的原則,打造專屬藝科的精品工程。 大銘裝飾,以創(chuàng)新的理念給你最好的服務(wù),值得信賴的空間設(shè)計規(guī)劃專家。