10月20日,2021年度家裝兩會(huì)——第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)&第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì)在杭州舉行。
圣都家裝董事長(zhǎng)顏偉陽出席會(huì)議,并發(fā)表題為《做難而正確的事》演講。他表示,所謂的重塑行業(yè)其實(shí)就是重塑自己。哪有重塑行業(yè),關(guān)鍵是自己,敢不敢向自己開刀,這才是最難的。
關(guān)于產(chǎn)業(yè)工人,做一個(gè)難而正確的事情,是每家企業(yè)都要做的,我們用2到3年的時(shí)間來考慮做這個(gè)事情,為此,投建一個(gè)1萬多方的培訓(xùn)中心,就想加大對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的培訓(xùn),也為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人的論證奔走,希望把職業(yè)化認(rèn)證拿下來,讓工人能夠得到社會(huì)認(rèn)可和尊重。
顏偉陽認(rèn)為,作為企業(yè),最終還是要回歸到企業(yè)的本質(zhì),那就是對(duì)客戶到底好不好,我們推出“十怕十諾”,全力以赴去做,可以肯定地講,公司的滿意度有很大提升,口碑有提升,回頭客也有提升,當(dāng)然內(nèi)部壓力也不小。
在其看來,2019年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)樗用靼鬃约合胍裁?,而且十分?jiān)定?;氐降赖膶用妫褪且钥蛻魞r(jià)值為中心,判斷是不是對(duì)客戶好,對(duì)員工好,對(duì)工人師傅好。“十怕十諾”里有一點(diǎn)非常難,叫做客戶的評(píng)價(jià)決定員工的收入。
“2016年的,我提出的‘走正道’,相當(dāng)于做難而正確的事情,看到很多行業(yè)都在走入逆循環(huán),特別心痛,但我能做的只有做好自己,做好自己自然而然很多人會(huì)跟進(jìn),這就是哲學(xué)。”顏偉陽說道。
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