佛山東易日盛裝飾

  裝修是一個(gè)家庭的重要決策，也是很多家庭的重要支出部分，近年來裝修行業(yè)頻頻出現(xiàn)信譽(yù)觸底事件，讓裝修不再被信任。作為中國家裝首家A股上市企業(yè)，東易日盛家居裝飾集團(tuán)如何在2020年給行業(yè)帶來破局，讓中國的家裝更有希望，讓更多中國人享受家裝設(shè)計(jì)帶來的美好生活方式，東易日盛家居裝飾集團(tuán)從2019年來一直踐行科技家裝戰(zhàn)略，用信息化與科技化的服務(wù)給用戶帶來全新的家裝體驗(yàn)。

時(shí)代在變化·裝修不再傳統(tǒng)

家裝不再是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，隨著時(shí)代的發(fā)展也需要插上信息化與數(shù)字化的翅膀，讀懂用戶的訴求，讀懂裝修過程的困惑，讀懂每個(gè)家庭的潛在需求，才能讓房子變成家，才能讀懂每個(gè)中國家庭的需求！讀懂這些核心的訴求不在像是10多年前，只是水泥、沙子、墻地磚以及成品家具和風(fēng)格搭配的組合。而如今的家裝更需要讀懂我們所處的時(shí)代和我們瞬息萬變的生活方式。在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，小到美食一日三餐還是生活用品我們都會隨時(shí)查看點(diǎn)評，大部分人養(yǎng)成了先看評價(jià)再下決策的購買習(xí)慣，線上網(wǎng)購我們會貨比三家，買房、買車、裝修三件大事人們更是會四處打聽，看攻略聽分享做決策，那裝修的決策更信賴口碑的分享。

能點(diǎn)評的裝修·給用戶真正的話語權(quán)

2019年來東易日盛家居裝飾集團(tuán)一直秉承科技家裝戰(zhàn)略，讓信息化技術(shù)與大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)等等科技新力量來加持我們傳統(tǒng)的裝修服務(wù)，看似離每個(gè)裝修用戶很遠(yuǎn)，其實(shí)很近，一切只為讓裝修這件事越做越簡單，用科技化的手段讓裝修的全過程變得更加透明化，從設(shè)計(jì)到施工到入住以及維保和售后變得只需一個(gè)小程序就能串起這長達(dá)好幾月的服務(wù)之旅。從2020年開始東易日盛將為每個(gè)裝修用戶啟動(dòng)360°工程管理天眼系統(tǒng)—掌賦，讓用戶的裝修不再無從下手，不再多頭對接，不再出現(xiàn)傳統(tǒng)裝修里的推諉扯皮以及項(xiàng)目不可控等各種人為原因。從設(shè)計(jì)到施工的全過程，用戶的累積式評價(jià)將決定全過程里每個(gè)服務(wù)人員的工資待遇以及福利享受，將真正的話語權(quán)給到每個(gè)裝修用戶。

能體驗(yàn)的裝修·給用戶真正的省心感

     裝修的服務(wù)鏈條很長，從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品以及施工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)的不確定性都能影響每個(gè)用戶的體驗(yàn)感和每個(gè)家的交付。傳統(tǒng)的家裝服務(wù)靠的是人為服務(wù)，能否交付一個(gè)滿意的家靠的是服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心、以及自覺性而東易日盛全新啟用的掌賦系統(tǒng)將所有工程流程化，實(shí)現(xiàn)施工全過程，全節(jié)點(diǎn)全人員全需求的管理，切實(shí)提升用戶體驗(yàn)。讓裝修從設(shè)計(jì)到施工以及驗(yàn)收入住有計(jì)劃，有流程，有標(biāo)準(zhǔn)；讓服務(wù)在線化，整個(gè)裝修過程里每位裝修用戶能看裝修進(jìn)度、能做評價(jià)互動(dòng)；讓過程透明化，整個(gè)裝修過程里每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)和結(jié)果都對業(yè)主透明公開；讓結(jié)果數(shù)據(jù)化，裝修全程的服務(wù)、施工，驗(yàn)收、圖紙、水電、巡檢數(shù)據(jù)化；三大維度讓裝修有保障。隨著我們的用戶越來越年輕和互聯(lián)網(wǎng)生活融為一體，同時(shí)也開通了電子合同，線上支付以及線上售后維保一鍵報(bào)修服務(wù)等……

有保障的裝修·給用戶真正的安全感

裝修不是幾個(gè)月的事，而是10年20年的事，東易日盛家居裝飾集團(tuán)一直信奉裝一套房子交一位朋友。從1997年到至今23年發(fā)展歷程，服務(wù)的客戶超過50萬，客戶滿意度常年在9·6分，無論是每年老客戶拜訪的百合行動(dòng)還是全國每年的工地PK賽以及全國的工地大聯(lián)查一切只為了排除裝修隱患，在過程里發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改善最終讓每個(gè)家得以完美交付。有保障的裝修不只是在裝修過程里給予用戶安全感，更要給予用戶入住后的安全感，從2020年開始東易日盛將執(zhí)行基礎(chǔ)施工10年誠信質(zhì)保，高于國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)只為給業(yè)主們帶來入住無憂服務(wù)，覆蓋了水電、墻面、頂面、吊頂?shù)妊b修項(xiàng)目。23年不忘初心，東易日盛用實(shí)際行動(dòng)讓用戶對裝修更有信心，讓家更安心，住的更放心……

科技家裝口碑體驗(yàn)·11屆新年家裝廟會傾情呈現(xiàn)

從2019年科技家裝戰(zhàn)略的提出到2020年科技家裝戰(zhàn)略落地，東易日盛11屆新年家裝廟會將傾情呈現(xiàn)，全國34家分公司200余家店面100余個(gè)城市聯(lián)動(dòng)來襲。從設(shè)計(jì)到施工到售后服務(wù)將迎來全新的體驗(yàn)與服務(wù)新模式。讀懂空間與生活方式的智能化設(shè)計(jì)，不增項(xiàng)的水電隱蔽工程以及360°裝修全過程管理的天眼系統(tǒng)，讓2020年跨時(shí)代的裝修更省心、放心、安心，讓用戶更有裝修的參與感、安全感……