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質量夯基礎 匠心鑄精品 | 匠心賦能課學習心得之工程篇

內容提示:3月27日,海南華潯總經理肖冰以《如何以責任體現(xiàn)匠心》為題的賦能課,在??谌A潯的管理層引起強烈反響,大家紛紛提筆,撰寫心得,下面選擇部分工程部管理層的心得體會進行分享。

3月27日,海南華潯總經理肖冰以《如何以責任體現(xiàn)匠心》為題的賦能課,在??谌A潯的管理層引起強烈反響,大家紛紛提筆,撰寫心得,下面選擇部分工程部管理層的心得體會進行分享。

成忠焱:我認為工匠精神是一種態(tài)度,是幾十年如一日的專注和堅守,是對職業(yè)技能的完美追求,對技術的鉆研和傳承。每一個工程都代表著華潯的品牌,身為華潯人要視品質為生命,全力把控好工程質量關,做一個工程樹一個樣板,以匠心守護華潯品質,同時運用好我們的工人之家,對工人進行培訓,全面提升工人隊伍的專業(yè)能力和服務意識,讓客戶感受華潯人自上而下的匠心!

蕭楓:質檢部要杜絕無效社交,保持風清氣正的良好氛圍,站到守護品牌和客戶的高度,對每一個工地進行公平公正公開的檢查。日常檢查工作要細致入微,發(fā)現(xiàn)問題要及時找出問題根源并果斷解決好問題,決不把問題遺留給客戶,堅決為公司站好質量崗,為客戶把好質量關,以造物之嚴謹筑造品質工程!

張勝兵:施工質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場的基石。沒有十全十美的裝修,一點錯誤也沒有是不可能的,因此我們更要全力以赴做好每一項工作,一切以工程質量為中心,時刻強化質量責任,樹立質量意識,提升質量管理能力 ,做好質量管控工作,盡量杜絕問題的發(fā)生,出現(xiàn)問題也絕不推諉,敢于負責到底,力求做到每一個工程都能讓客戶滿意。

謝海軍:通過學習準確理解了匠心的含義,吃透匠心的意義。唯有好的服務和好的工程質量才能贏得客戶對我們的信任和支持。因此在日常工作中我們要以恪盡職守的意識、熱情服務的態(tài)度、嚴于律己的精神,立足崗位、踏實工作、創(chuàng)先爭優(yōu),全心全意管理好工地,方能讓品質常青,讓感動常在。

黃忠宇:深刻理解自己的工作職責并懷有敬畏之心做好裝修這件事。時刻以鍛造精品工程為目標,站在客戶的立場思考和解決問題,堅決執(zhí)行公司的標準和要求,全面做好施工進度管理計劃,明確施工工期要求,保質保量完成裝修任務,一切為了讓客戶滿意,為了給華潯品牌增光添彩。

湯余:“不一則不專,不專則不能”。在華潯匠心年的要求下,管理人員應當以更高的精神境界、更大的事業(yè)格局和積極向上的態(tài)度對待裝修事業(yè),努力做到干一行愛一行,專一行精一行。在日常工作中傾注熱情和心血,在“愛一行”的過程中提升自己的專業(yè)和工作能力,最終實現(xiàn)“干好一行、專一行、精一行”的最終目標。

江卓龍:換位思考,將心比心,想客戶之所想,急客戶之所急。在服務過程中積極主動熱情,不計較個人得失,善于聆聽,及時發(fā)現(xiàn)問題,不為錯誤找理由,敢于承擔問題,并能在最短的時間里精準解決好問題,不給客戶添加麻煩,讓客戶從不同的體驗中感知到自己的特殊與尊貴,感受華潯品牌強有力的保障。

通過肖總的授課以及工程部管理層的自我認知,反應出華潯人對匠心與責任的深刻認識,反應出華潯人恪盡職守、嚴于律己、精益求精的匠心精神,反應出華潯人自上而下精雕細琢鍛造品質工程的決心。思想上的統(tǒng)一,必然帶來行動上的一致,相信通過華潯人的共同努力,華潯品牌的知名度和美譽度將再上新臺階。

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