海南華潯品味裝飾

本期專訪人物：肖楓

崗位：海南華潯質(zhì)檢部經(jīng)理

入職時間：2005年

工齡：17年

“對我來說匠心就是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為公司和客戶把好質(zhì)量關(guān)，筑造更多品質(zhì)工程。”——肖楓

工匠精神，代表著一個公司面對產(chǎn)品時精雕細(xì)琢、精益求精的精神。具有工匠精神的公司，產(chǎn)品質(zhì)量是他們的首要追求，他們是行業(yè)中的完美主義者，是帶領(lǐng)行業(yè)向著更高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的引領(lǐng)者。海南華潯自2005年創(chuàng)辦公司之始，就提出質(zhì)量不合格任客戶"砸"的"質(zhì)量驚雷"行動，以實(shí)際行動向客戶表明華潯以匠心筑造精品工程的決心，并一直在創(chuàng)新中引領(lǐng)著海南飾界的發(fā)展！

肖楓，海南華潯區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理，17年如一日，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的態(tài)度，踏實(shí)專注、甘于奉獻(xiàn)的工匠精神，嚴(yán)守工程質(zhì)量關(guān)，為華潯品牌贏得了無數(shù)贊譽(yù)，也為海南家裝行業(yè)樹立了良好的榜樣！

匠心是要有契約精神

在肖楓心里，早已把自己與企業(yè)的發(fā)展牢牢綁在了一起。肖楓每天早上7點(diǎn)參加工程部的晨會，并根據(jù)各個工程的進(jìn)度安排部門工作，每天他都會下到各個工地進(jìn)行巡檢或重要節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收，嚴(yán)格執(zhí)行公司驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令限期整改或是砸掉重裝，從根本上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。肖楓說：“身為一名華潯的質(zhì)檢人員，除了要有匠心精神外，還應(yīng)該有契約精神。對客戶負(fù)責(zé)的契約精神，對企業(yè)發(fā)展的契約精神，只有這樣，客戶才會信任你，你才能擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)”。

匠心是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

為鞏固檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，肖楓每個月都會組織質(zhì)檢部進(jìn)行培訓(xùn)和工地大巡檢，每個季度組織海南區(qū)域突擊大檢查。肖楓表示：“我們的巡檢并不是流于形式，而嚴(yán)格執(zhí)行公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范，從形象保護(hù)砌墻批蕩環(huán)節(jié)、水電施工環(huán)節(jié)、防水施工環(huán)節(jié)、泥工施工環(huán)節(jié)、木工施工環(huán)節(jié)、油漆施工環(huán)節(jié)、竣工等七個節(jié)點(diǎn)的裝修質(zhì)量進(jìn)行鑒定和評估，層層把關(guān)，杜絕管理漏洞和驗(yàn)收盲區(qū)，不達(dá)標(biāo)絕不會交付給客戶”。

匠心是堅(jiān)守品質(zhì)讓客戶滿意

在華潯工作了17年，肖楓不記得總共跑過多少個工地，驗(yàn)收過多少套房。每天早出晚歸，風(fēng)里來雨里去，雖然很辛苦但看到客戶滿意的笑容他就很開心。肖楓說：這份工作很有價值，大多數(shù)客戶都是第一次裝修，有些根本不知道怎么樣才是合格的，裝修流程也不懂，用不知所措來形容他們的狀態(tài)或許都不為過。能夠通過專業(yè)的檢查、驗(yàn)收，幫助客戶解決問題，讓他們住進(jìn)高品質(zhì)的新家，我就覺得很有成就感。

匠心是擔(dān)負(fù)起行業(yè)的責(zé)任

裝修是件很復(fù)雜的事情，所以驗(yàn)收更需要建立起行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。肖楓表示：海南華潯2005年就有了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并將華潯的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提供給整個裝飾行業(yè)，促進(jìn)了?？诩已b行業(yè)向著更加規(guī)范的方向發(fā)展。17年來，我們一直遵循這個驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并在不斷的實(shí)踐、總結(jié)中完善、提升該驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以華潯人的品質(zhì)與匠心，為客戶提供更專業(yè)、更規(guī)范的驗(yàn)收服務(wù)。

匠心是鐵面無私

生活因匠心筑家而美好。海南華潯始終以質(zhì)量為生命，以品質(zhì)為標(biāo)尺，潛心雕琢每一個家。肖楓更是嚴(yán)抓工程質(zhì)量，珍視每一位客戶的信賴，秉承質(zhì)檢人的初心，每一次的檢查都是全力以赴，該罰的罰，該砸的砸，以鐵面無私的精神，對待每一次檢查，只為兌現(xiàn)讓中國人住得更加美好的承諾。

日復(fù)一日，年復(fù)一年。肖楓就這樣用敬業(yè)和忠誠踐行著質(zhì)檢部經(jīng)理的職責(zé)使命，堅(jiān)守著“做一個工程，樹一個樣板”的初心，把品質(zhì)放在第一位，用心管控好每一個工程，確保交付給客戶的都是高品質(zhì)的家。而將規(guī)范質(zhì)檢做到極致，這是華潯對自身的要求，也是對每一個客戶的承諾。相信未來，在全體華潯人的匠心堅(jiān)守下，海南華潯的道路將會越來越寬廣！（林春葉）