韓嬰曾說過:劍雖利,不厲不斷;材雖美,不學(xué)不高。為了進(jìn)一步貫徹落實《“橙”心服務(wù)感動手冊》中規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)要求,提升創(chuàng)新設(shè)計能力和服務(wù)水平,為千萬家庭打造幸福家,向國慶獻(xiàn)禮!海南華潯品味裝飾將9月定為“橙心服務(wù)感動飾界”主題學(xué)習(xí)月,并積極踐行“華潯學(xué)習(xí)月”宗旨,組織華潯人進(jìn)行黨史學(xué)習(xí)、工地巡檢學(xué)習(xí)分享、專業(yè)技能培訓(xùn)及《“橙”心服務(wù)感動手冊》學(xué)習(xí)。
9月29日晚,在“學(xué)習(xí)月”即將結(jié)束之際,海南華潯品味裝飾公司總經(jīng)理肖冰、客服總監(jiān)蘭婷婷前往三亞公司為三亞華潯的家人們進(jìn)行了授課與分享。
在學(xué)習(xí)會上,肖冰通過分享中國古代廳堂的文化和功能,即家庭祭祀、喜慶活動、會見賓朋、長幼教諭等廳堂文化,提出設(shè)計師要多加學(xué)習(xí)和吸取中國傳統(tǒng)文化的精化,并在設(shè)計中加以繼承和發(fā)揚(yáng)。肖冰表示:客廳設(shè)計要以規(guī)約、引導(dǎo)、調(diào)節(jié)的功能為方向,才能設(shè)計出充滿禮義道德、抒情詠志、和諧共生的家居空間,傳承一代又一代人的精神。
最后,肖冰表示:唯有不斷學(xué)習(xí),我們的能量才會更加強(qiáng)大。希望大家將學(xué)習(xí)常態(tài)化,讓自己成為“學(xué)習(xí)型人才”,不斷提升自身的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力?!丁俺取毙姆?wù)感動手冊》匯集了海南華潯17年寶貴的裝修服務(wù)經(jīng)驗,是一本極具指導(dǎo)性、操作性、實用性的手冊,大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹該手冊中的標(biāo)準(zhǔn),以101條感動細(xì)則為參考,為客戶設(shè)計造福三代人的家,讓服務(wù)不止于滿意而是“感動”。
海南華潯客服總監(jiān)蘭婷婷在分享客服部“8.18”活動期間簽單心得時表示:身為服務(wù)人員,除了努力打造服務(wù)的差異化,提升服務(wù)的核心競爭力,還要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐,只有這樣才能縮小與客戶的距離,提升客戶滿意度。
與此同時,經(jīng)過9月28日、29日兩天的初賽、復(fù)賽。30日晚上,由HA藝墅設(shè)計院海南分院主辦,海南華潯品味裝飾承辦的“2021感動海南”第三季度實景案例評選落下圓滿帷幕。
海南華潯執(zhí)行總經(jīng)理曾佛金表示:HA藝墅設(shè)計院海南分院堅持舉辦實景案例評選,這也是設(shè)計師相互學(xué)習(xí)的一種方式。希望???、三亞、儋州、瓊海四個公司的設(shè)計師能夠意識到實景案例評選的重要性,用心參賽,賽出各自的水平,推進(jìn)海南飾界的發(fā)展。
9月30日,???、三亞、瓊海、儋州公司的設(shè)計師齊聚海南華潯總部帝都大廈11樓,進(jìn)行酷家樂的專業(yè)學(xué)習(xí)。該軟件具有VR技能,可以更快制作出效果圖,方便設(shè)計師的效果圖制作。
正是這樣一個時刻追求進(jìn)步的團(tuán)隊,17年來,一直以匠心臻品,致千萬家庭,受到了市場的肯定、廣大客戶的喜愛和信賴,以及社會各界的高度認(rèn)同。在盛世華誕、家國同慶之際,希望華潯人能夠繼續(xù)保持不斷精進(jìn)學(xué)習(xí)的精神,為飾界注入更多的能量,讓中國人住得更加美好,實現(xiàn)更多的中國夢!
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