覃詠鴻,華潯品味裝飾儋州公司市場(chǎng)部經(jīng)理,她耿直爽快,有著典型湘妹子的熱情火辣;她吃苦耐勞,堅(jiān)信付出自有回報(bào);她喜歡保持鮮活的工作狀態(tài),積極進(jìn)取,勇于挑戰(zhàn);堅(jiān)持做有價(jià)值的事情,不斷為華潯創(chuàng)造價(jià)值,加入華潯四年,為儋州華潯的業(yè)績(jī)?cè)鎏砹酥匾囊还P。
2017年,因?yàn)閹椭杜x擇裝修公司覃詠鴻走進(jìn)了華潯公司,經(jīng)過(guò)幾輪的方案、工藝和服務(wù)的對(duì)比,覃詠鴻最終選擇了口碑好又有售后保障的華潯。不僅如此,通過(guò)裝修過(guò)程中的接觸和了解,覃詠鴻對(duì)華潯平臺(tái)有了高度的認(rèn)可?!斑@是一個(gè)致力于讓中國(guó)人住得更加美好的平臺(tái),也是一個(gè)非常有實(shí)力的裝修平臺(tái),因?yàn)檫@次裝修,我決定加入這個(gè)平臺(tái),讓更多的人選擇華潯,收獲稱心如意的生活空間?!?span>
為了實(shí)現(xiàn)"讓更多的人選擇華潯,收獲稱心如意的生活空間"的初心。覃詠鴻加入儋州華潯后,潛心學(xué)習(xí)華潯的施工工藝和裝修材料,以及相關(guān)的家裝知識(shí)。在工作中狠抓細(xì)節(jié),經(jīng)常帶客戶去看工地現(xiàn)場(chǎng),講解施工工藝等,告訴客戶我們?yōu)槭裁催@樣做,當(dāng)客戶明白我們是實(shí)實(shí)在在做品質(zhì)工程的時(shí)候,就會(huì)選擇華潯。這就是覃詠鴻總是帶單成功的原因之一。
加入華潯四年,因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真、業(yè)績(jī)突出,覃詠鴻連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工。當(dāng)問(wèn)及覃詠鴻這幾年的奮斗史,她輕描淡寫(xiě)的說(shuō):“學(xué)無(wú)止境,不忘初心”?!吧鐣?huì)在進(jìn)步、在發(fā)展,我們也要保持對(duì)新事物的好奇心,學(xué)會(huì)探索,只有這樣面對(duì)各行各業(yè)的客戶時(shí)才能更好地進(jìn)行溝通”,“時(shí)刻記得自己的初心,更加真誠(chéng)、細(xì)致地為客戶服務(wù),站在客戶的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,更能得到客戶的信任”。
紅塵萬(wàn)丈三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶。覃詠鴻喜歡喝茶,也經(jīng)常約客戶一起品茶。她說(shuō):“品茶的過(guò)程就是和客戶思想碰撞的過(guò)程,當(dāng)彼此的想法在茶香中熏陶、碰撞、融合,那么裝修的事情自然就水到渠成了”。別人做市場(chǎng)腿都快跑斷了,可在覃詠鴻那里是如此的從容淡定。
當(dāng)談及做了四年的市場(chǎng),對(duì)客戶有什么樣的建議時(shí)。覃詠鴻表示:裝修,一定不能貪圖便宜的東西,便宜的東西只有付錢的那一刻是開(kāi)心的,真正用的時(shí)候沒(méi)有一天是開(kāi)心的;而品質(zhì)好的東西,雖然價(jià)格貴了點(diǎn),給錢的那一刻很是心疼,但以后使用的每一天都是快樂(lè)的!華潯雖然有點(diǎn)貴,但品質(zhì)和售后都有保障,我侄女和客戶選擇華潯后都說(shuō)比以前裝修的都好。所以裝修,一定不能貪便宜,這就是我的建議。
對(duì)于當(dāng)初的選擇,覃詠鴻表示,到目前為止,仍然覺(jué)得當(dāng)初的選擇是正確的!華潯注重品質(zhì)和服務(wù),堅(jiān)持把每一個(gè)工程都做成樣板,以讓每一位客戶滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在市場(chǎng)中口碑很好,現(xiàn)在我有80%的客戶都是老客戶轉(zhuǎn)介紹,“只要品質(zhì)好、服務(wù)好、口碑好,就能真正被消費(fèi)者接納和推薦”。
當(dāng)然,能夠在華潯做得這么好,我要感謝華潯這個(gè)團(tuán)隊(duì)。其實(shí)剛加入華潯時(shí),我真的什么都不懂,也沒(méi)做過(guò)市場(chǎng),但公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常關(guān)心我、經(jīng)常幫助我。這是一個(gè)非常有凝聚力的團(tuán)隊(duì),互幫互助像兄弟姐妹一樣,我喜歡華潯這個(gè)大家庭,希望以后能夠?yàn)檫@個(gè)大家庭帶來(lái)更大的成績(jī)。
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