為了摸清定制化在行業(yè)之中,究竟是真命題還是偽命題,在第24屆中國(guó)(上海)墻紙墻布窗簾暨家居軟裝飾展覽會(huì)期間,業(yè)內(nèi)人士帶著問(wèn)題采訪了多家企業(yè)主和經(jīng)銷商。
此次上海墻紙展,不管是從形式上還是產(chǎn)品上,較于以往都有了極大的突破,并打破了展會(huì)舉辦以來(lái)的多項(xiàng)記錄。此次展會(huì)最明顯的一大特色就是“禁拍禁錄”,與建博會(huì)主打的“靜音展會(huì)”不同,此次的“禁拍禁錄”得到了各大參展企業(yè)的一直支持與配合。之所以能得到企業(yè)的一致?lián)泶?,這從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),就是墻紙墻布企業(yè)對(duì)原創(chuàng)、對(duì)版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。
“禁拍禁錄”的推行深藏定制伏筆
一直以來(lái),抄襲、同質(zhì)化、維權(quán)艱難都是墻紙墻布行業(yè)的一大痛點(diǎn)、一塊毒瘤。業(yè)內(nèi)的很多有識(shí)之士、領(lǐng)軍企業(yè)都欲改之而后快,只是一直礙于長(zhǎng)期形成的“小作坊”理念,導(dǎo)致業(yè)內(nèi)企業(yè)的版權(quán)意識(shí)薄弱,也極度缺乏原創(chuàng)型人才,因此抄襲成風(fēng),業(yè)內(nèi)又缺乏完善的維權(quán)制度和共識(shí),再加上維權(quán)之路長(zhǎng)且艱,這就直接導(dǎo)致了墻紙墻布行業(yè)的發(fā)展緩慢和出現(xiàn)各種亂象。
但隨著定制化的提出,很多企業(yè)開始意識(shí)到設(shè)計(jì)的重要性。定制產(chǎn)品,有別于大眾產(chǎn)品,對(duì)機(jī)器、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)都有著極高的設(shè)計(jì)要求,這也是抄襲所不能觸碰和達(dá)成的。這次“禁拍禁錄”的推行,可從兩方面去解讀,一是未來(lái)的墻紙墻布行業(yè),將以原創(chuàng)型企業(yè)作為主導(dǎo),非原創(chuàng)型企業(yè)將遭到洗牌淘汰;二是定制將成為原創(chuàng)型企業(yè)布局的重點(diǎn)。
看定制化如何“引誘”新消費(fèi)群體?
在采訪過(guò)程中,一位不愿透露姓名的高管表示,“現(xiàn)在的定制,就像是多年前一直在炒作的智能家居,雖然剛開始經(jīng)歷了高低起伏,但未來(lái)它必是我們墻紙墻布行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主導(dǎo)趨勢(shì),這是毋容置疑的。我為什么會(huì)這說(shuō)?因?yàn)槲铱吹搅诵碌南M(fèi)群體,這些年輕的消費(fèi)群體,不同于我們七零年代的人,他們追求個(gè)性、便捷也舍得為這些個(gè)性、便捷的產(chǎn)品買單,所以品牌、品質(zhì)、個(gè)性是俘虜這些年輕消費(fèi)群體的一大殺手锏,為什么大家居在短短時(shí)間內(nèi)能夠迅速風(fēng)靡?這在很大程度上,就是得益于這些消費(fèi)群體對(duì)于“家居一條龍服務(wù)”的認(rèn)可,首先這在搭配、采購(gòu)上滿足了他們的審美,又為他們節(jié)省了許多的選擇、時(shí)間成本,因此大家居能火,定制也一樣,它滿足了消費(fèi)者對(duì)于美的幻想和個(gè)性的追求。”
雖然也有部分企業(yè)高管始終認(rèn)為定制化屬于小范圍、小領(lǐng)域難以普及,但展會(huì)期間業(yè)內(nèi)人士也看到了諸多企業(yè)紛紛推出了自己的定制服務(wù),像美居樂(lè)推出的“四大派”定制——嶺南建筑、故宮、徽派、川派,便直接將傳統(tǒng)的建筑文化融入到墻布之中,給人無(wú)盡的視覺震撼。
80%以上經(jīng)銷商力挺定制
在走訪過(guò)程中,受訪的30家經(jīng)銷商,其中有24家看好定制化,3家不確定,3家不看好??春枚ㄖ苹慕?jīng)銷商達(dá)到80%以上。這在很大程度上也反饋了經(jīng)銷商對(duì)定制化的認(rèn)可,作為與終端消費(fèi)者面對(duì)面接觸的一線人員,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)消費(fèi)者心理的獲取遠(yuǎn)比上游供應(yīng)企業(yè)要精準(zhǔn)。
有經(jīng)銷商透露,“你別看現(xiàn)在觀望定制化的人很多,但內(nèi)心真正渴望定制化的人更多,隨著時(shí)間的推移,90后的荷包越來(lái)越飽滿,消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng),定制產(chǎn)品必成為未來(lái)幾年門店的搶手招牌?,F(xiàn)在定制服務(wù)就是我們門店中,主打的一款特色,能夠從花色、布料、搭配、空間布局上全方位去滿足消費(fèi)者,現(xiàn)在都市生活的快節(jié)奏,也催發(fā)了90后對(duì)快捷、便捷的一種心理依賴,只要你的設(shè)計(jì)好、產(chǎn)品好、搭配好,他就信賴你、選擇你,現(xiàn)在的消費(fèi)群體不僅是視覺動(dòng)物,更是感性動(dòng)物,只要有一個(gè)點(diǎn)能讓他產(chǎn)生共鳴,他們就愿意去選擇,所以我認(rèn)為定制是未來(lái)的一個(gè)大走向。”
另外也有經(jīng)銷商認(rèn)為,“今年展會(huì)對(duì)原創(chuàng)的重視,為軟裝布局、定制設(shè)計(jì)埋下了伏筆,再加上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也為定制提供了非常好的一個(gè)平臺(tái),讓已陷入一潭死水的墻紙墻布行業(yè)看到了沸騰的希望。我做墻紙多年,一直都處于不溫不火的狀態(tài),但隨著門店推出定制服務(wù)之后,前來(lái)咨詢的顧客明顯變多,消費(fèi)額也被帶動(dòng)的很快,就是在設(shè)計(jì)這一塊還是有所欠缺,如果說(shuō)未來(lái)的定制化需要一個(gè)什么前提,那么一定是設(shè)計(jì),有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),才能俘虜消費(fèi)者,瓜分市場(chǎng)?!?
由此可見,設(shè)計(jì)于定制、于企業(yè)都有著極大的支撐意義。一個(gè)不具備原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力的企業(yè),在未來(lái)的發(fā)展中必定會(huì)遭到消費(fèi)者和行業(yè)的摒棄,從而走向消亡。
企業(yè)只有精準(zhǔn)把脈當(dāng)前市場(chǎng)的變幻,在未來(lái)的發(fā)展中才能占據(jù)先機(jī),才能瓜分更大的市場(chǎng)份額。那么如何才能把握當(dāng)前的市場(chǎng)變化呢?說(shuō)白了就是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化,無(wú)論多么好的產(chǎn)品,沒(méi)有消費(fèi)者愿意去買單那都是扯淡,但再一般的產(chǎn)品,只要有消費(fèi)者愿意去買單,那么它就是最牛逼的爆款。當(dāng)然在這里并不是鼓勵(lì)跟風(fēng)、打擊好產(chǎn)品,而是想說(shuō),現(xiàn)在已過(guò)了賣方市場(chǎng)時(shí)期,正式邁進(jìn)了買方市場(chǎng)時(shí)代,所謂得消費(fèi)者得市場(chǎng)。
那么定制,是否能夠主導(dǎo)行業(yè)未來(lái)的一個(gè)發(fā)展走向,于企業(yè)而言,他說(shuō)了不算經(jīng)銷商說(shuō)了不算,業(yè)內(nèi)所謂專家人士說(shuō)了也不算,真正主導(dǎo)未來(lái)走向的是消費(fèi)者。
來(lái)源:中華建材網(wǎng)
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