然而,又有一定的必然性,這個(gè)必然性就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在逐步成為人們生活方式的主要方面,從某種意義上來(lái)講已經(jīng)成為我們生活當(dāng)中不可或缺的一部分。
從家裝行業(yè)來(lái)看,與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合則是主動(dòng)迎合市場(chǎng)變化的一種突出表現(xiàn),因?yàn)樵凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,人們的生活習(xí)慣和行為方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,如果家裝行業(yè)依然按照老舊的生活方式和方法來(lái)應(yīng)對(duì)新的用戶(hù)群體。那么,家裝行業(yè)的路子只能越走越窄。
雙向互動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)并非偶然
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程。即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷為家裝行業(yè)提供破解發(fā)展痛點(diǎn)和困境的方式和方法,而家裝行業(yè)則為互聯(lián)網(wǎng)不斷輸送新的需求。正是由于這種雙向互動(dòng)的存在,互聯(lián)網(wǎng)家裝才能夠得以生根發(fā)芽,快速成長(zhǎng)。
家裝行業(yè)痛點(diǎn)亟待破解,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸發(fā)揮效力。盡管家裝行業(yè)的發(fā)展一直呈現(xiàn)相對(duì)較為穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),但是從根本上來(lái)看,家裝行業(yè)當(dāng)中存在的痛點(diǎn)和問(wèn)題,特別是業(yè)主所面對(duì)的諸多痛點(diǎn)和黑幕已經(jīng)讓家裝行業(yè)到了不得不進(jìn)行變革的地步。
家裝行業(yè)的環(huán)節(jié)有待規(guī)范、用戶(hù)的體驗(yàn)有待提升、裝修效果有待改善的存在都在告訴我們只有借助新的手段來(lái)改造家裝行業(yè),家裝行業(yè)的發(fā)展才能在瓶頸期找到出口,從而獲得更大的發(fā)展。盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與其他行業(yè)的融合上產(chǎn)生了很多效果,但是從本質(zhì)上來(lái)看,這些效果并不能夠較為完整地復(fù)制到家裝行業(yè)身上。
產(chǎn)業(yè)鏈的冗長(zhǎng)、流程和環(huán)節(jié)的眾多、工種的繁雜都在成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造家裝行業(yè)的牽絆。但是,在行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)下,在資本的鼓噪之下,互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的融合開(kāi)始出現(xiàn)。率先發(fā)力的是以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的老牌的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái),而以愛(ài)空間、酷家樂(lè)為代表的新型家裝平臺(tái)的加入則讓人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的融合之后的想象空間變得更加強(qiáng)大。
之所以會(huì)有如此的的平臺(tái)加入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的陣營(yíng)之中,其中一個(gè)很重要的原因就在于家裝行業(yè)的行業(yè)痛點(diǎn)已經(jīng)成為一個(gè)非改不可的存在,只有借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造這個(gè)行業(yè),它的發(fā)展才能更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)實(shí)時(shí)為用戶(hù)傳遞裝修現(xiàn)場(chǎng)的畫(huà)面,借助互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)來(lái)處于成千上萬(wàn)條用戶(hù)的需求,這些成為改善家裝行業(yè)痛點(diǎn),提升家裝行業(yè)效率的主要手段。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需要不斷拓展未知領(lǐng)域,以獲取足夠多的用戶(hù),從而最終演變成為人們的一種生活方式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程就是一個(gè)逐步演變成為人們生活方式的一個(gè)過(guò)程,正是因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程的存在,我們才看到各種O2O的出現(xiàn)、各種行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)生、各種平臺(tái)的不斷生成。正是在這樣一種市場(chǎng)狀態(tài)下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)的融合才有著一定的必然性。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只有成為一種生活方式才能獲取足夠多的用戶(hù),而只有不同的行業(yè)能夠與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生聯(lián)系,由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的觸角所組成的一個(gè)生活方式的生態(tài)圈才能最終形成。因此,家裝成為完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所搭建的人們生活方式的生態(tài)圈的一個(gè)有機(jī)組成部分。
通過(guò)與家裝行業(yè)產(chǎn)生融合以獲取足夠多的用戶(hù),將更多的用戶(hù)囊括到自己的生態(tài)圈之下,成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之所以會(huì)與家裝行業(yè)產(chǎn)生最終融合的必然。從某種意義上來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)的融合是在不斷拓展自己的邊界,不斷將自己生態(tài)圈之外的人群不斷囊括在自己的生態(tài)圈之下。
因此,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷與未知領(lǐng)域的聯(lián)系成為它不斷演變成為一種生活方式的主要方法。只有這樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能真正成為人們生活當(dāng)中的一件必需品,而不是一種外部的改造工具。所以,它與家裝行業(yè)的融合有著一定的必然性。
正是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與家裝行業(yè)的這種雙向互動(dòng)的關(guān)系才最終讓兩者之間產(chǎn)生了諸多的聯(lián)系,并演變成為一個(gè)叫做互聯(lián)網(wǎng)家裝的存在。從某種意義會(huì)來(lái)講,這個(gè)行業(yè)并不僅僅只是誕生在家裝行業(yè)的,而是與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展同樣有著非常緊密的聯(lián)系。
新技術(shù)的介入成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的未知地帶
未知地帶所代表的是一種全新的發(fā)展勢(shì)頭,一個(gè)全新的發(fā)展階段。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)的融合讓家裝行業(yè)本身的用戶(hù)真正變成了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的用戶(hù),這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)家裝行業(yè)的改造便會(huì)遭遇到新的困境。這時(shí),借助新的技術(shù)來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展成為一種可能。
新技術(shù)能夠解決互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)法解決的家裝問(wèn)題。之所以會(huì)將新技術(shù)引入到互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域之中,其中一個(gè)很重要的原因就在于有些痛點(diǎn)和問(wèn)題借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)無(wú)法得到解決。比如,我們?cè)诩已b過(guò)程當(dāng)中通常會(huì)出現(xiàn)的材料浪費(fèi)的情況,盡管我們借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠收集到諸多用戶(hù)的需求信息,但是這些需求信息并不能夠給建材生產(chǎn)廠家提供借鑒和參考。這就導(dǎo)致很多建材廠家的生產(chǎn)依然是在按照傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行。這種生產(chǎn)方式不僅無(wú)法與用戶(hù)的真實(shí)需求相對(duì)對(duì)接,而且可能會(huì)對(duì)家裝行業(yè)的效率提升產(chǎn)生負(fù)面影響。
在這樣一種情況下,如何借助新的技術(shù)來(lái)解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)法解決的問(wèn)題成為推動(dòng)家裝行業(yè)全新發(fā)展的關(guān)鍵。借助大數(shù)據(jù)的技術(shù),我們能夠處理遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代十倍甚至上百倍的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的樣本量和精準(zhǔn)度都比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了很多的提升。借助這樣一種技術(shù),我們能夠破解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝依然會(huì)出現(xiàn)的不對(duì)等,不對(duì)稱(chēng)等多方面的難題,這樣互聯(lián)網(wǎng)家裝才能在全新的時(shí)代,借助全新的技術(shù)獲得發(fā)展。
除了建材之外,我們還能夠借助VR、AR的技術(shù)改變傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案僅僅只是一張圖紙的情況,即使在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),業(yè)主其實(shí)已經(jīng)可以看到未來(lái)家的樣子,而在實(shí)際裝修的過(guò)程當(dāng)中用戶(hù)只需要按照這個(gè)完美還原的結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)核對(duì),嚴(yán)格操作即可。這就能夠解決互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代無(wú)法解決的裝修效果依然只能通過(guò)二維的方式進(jìn)行展示的問(wèn)題,從而為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展力量。
新技術(shù)加入能夠找到很多更多贏利點(diǎn)。其實(shí),困擾當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的一個(gè)主要痛點(diǎn)就是盈利模式的單一。由于互聯(lián)網(wǎng)家裝衍生于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,所以它的很多盈利模式依然是停留在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,流量思維、平臺(tái)邏輯在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)當(dāng)中依然占據(jù)著很大的比重。這種方式只能在用戶(hù)習(xí)慣尚未改變的情況下具有一定的作用,真正等到用戶(hù)行為方式轉(zhuǎn)變完成之后,這種方式和邏輯很難再有持續(xù)推動(dòng)的力量。
借助新的技術(shù)則能夠在現(xiàn)有的市場(chǎng)當(dāng)中獲得更多的贏利點(diǎn),找到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)加入新的技術(shù)來(lái)提升用戶(hù)的體驗(yàn),能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)有用戶(hù)更多的進(jìn)行轉(zhuǎn)化;借助新的技術(shù)整合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法整合的環(huán)節(jié),能夠衍生出數(shù)據(jù)支撐、技術(shù)開(kāi)發(fā)、平臺(tái)運(yùn)維等諸多衍生于互聯(lián)網(wǎng)家裝自身的工種,這些工種的誕生可以為互聯(lián)網(wǎng)家裝在家裝行業(yè)本身找到更多贏利點(diǎn),從而獲得更大發(fā)展。
新技術(shù)的加入能夠顯著提升互聯(lián)網(wǎng)家裝效率。盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)榜的是家裝行業(yè)效率的提升,而在實(shí)際的操作過(guò)程當(dāng)中,家裝行業(yè)的效率非但沒(méi)有得到本質(zhì)提升,甚至還出現(xiàn)了下降的情況。在這種情況下,借助新的技術(shù)來(lái)提升互聯(lián)網(wǎng)家裝的效率成為一種可能。
比如,在量房環(huán)節(jié),我們借助智能機(jī)器人進(jìn)行量房,減少由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不真實(shí),不完整所造成的設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題;比如我們能夠借助大數(shù)據(jù)的手段實(shí)現(xiàn)裝修行業(yè)不同環(huán)節(jié)之間的相互結(jié)合,減少各自為政的痛點(diǎn)和問(wèn)題,提升互聯(lián)網(wǎng)家裝運(yùn)行效率;比如,我們能夠在施工的過(guò)程當(dāng)中加入智能機(jī)器人的要素,讓施工的過(guò)程和效率更加標(biāo)準(zhǔn)化,精細(xì)化程度更高。
這些新技術(shù)的應(yīng)用都能夠從不同的角度來(lái)提升互聯(lián)網(wǎng)家裝的效率,而互聯(lián)網(wǎng)家裝的效率提升則能夠改變?nèi)藗儗?duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的印象,從而獲得新的用戶(hù),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家裝朝著智能化的方向發(fā)展。以新技術(shù)的加入為驅(qū)動(dòng)力的互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的全新方式或許將會(huì)成為未來(lái)家裝行業(yè)發(fā)展的主要方向之一。
新技術(shù)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)家裝融合的關(guān)鍵點(diǎn)在哪?
正如上文所講,新技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)家裝的深度融合將會(huì)成為破解當(dāng)下發(fā)展難題,找尋全新增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵所在。那么,未來(lái)新技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)家裝融合的關(guān)鍵點(diǎn)在哪呢?
由炫酷技術(shù)體驗(yàn)的社群引發(fā)的口碑傳播能實(shí)現(xiàn)更多轉(zhuǎn)化。隨著用戶(hù)不斷從線下轉(zhuǎn)移到線上,一個(gè)又一個(gè)的社群開(kāi)始不斷出現(xiàn),作為相對(duì)較為活躍的一個(gè)存在,社群在家裝過(guò)程當(dāng)中所發(fā)揮的作用開(kāi)始呈現(xiàn)出越來(lái)越多重要的作用。比如,我們借助社群能夠?qū)崟r(shí)再現(xiàn)家裝的流程和環(huán)節(jié),讓業(yè)主在家裝過(guò)程當(dāng)中的中心地位愈加凸顯。針對(duì)每一個(gè)裝修項(xiàng)目建立一個(gè)社群,裝修業(yè)主就是這個(gè)社群的中心,工長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主、材料供應(yīng)員等諸多家裝的元素全部都被囊括在了這樣一個(gè)社群當(dāng)中,通過(guò)對(duì)于一個(gè)又一個(gè)的社群進(jìn)行管理,在管理的過(guò)程當(dāng)中加入炫酷的技術(shù),減少僅僅只是文字圖片這樣的信息輸送,轉(zhuǎn)而從不同的角度來(lái)觸動(dòng)用戶(hù),則能夠減少家裝過(guò)程當(dāng)中的溝通成本,提升家裝效率。
而對(duì)于每一個(gè)裝修的業(yè)主來(lái)講,除了這個(gè)社群之外,他外面同樣會(huì)有很多的社群,而如果他對(duì)于裝修的過(guò)程非常滿(mǎn)意,那么他就愿意對(duì)裝修的體驗(yàn),裝修的效果,裝修的進(jìn)展進(jìn)行口碑轉(zhuǎn)播,而這種口碑傳播所引發(fā)的用戶(hù)增長(zhǎng)以及用戶(hù)轉(zhuǎn)化要比硬性的推廣成交率更好。從這個(gè)角度來(lái)看,以業(yè)主為中心的社群所引發(fā)的口碑傳播將會(huì)破解互聯(lián)網(wǎng)家裝的轉(zhuǎn)化難題。
以新技術(shù)為原點(diǎn)的家裝流程與環(huán)節(jié)的重塑。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)家裝的效率之所以無(wú)法得到提升的關(guān)鍵在于家裝行業(yè)的流程與環(huán)節(jié)之間的壁壘較為深重,家裝行業(yè)的流程與環(huán)節(jié)之間的扯皮、銜接不暢最終導(dǎo)致了很多時(shí)間都浪費(fèi)在了不同群體之間的溝通和交流上面。
借助新的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)家裝的流程和環(huán)節(jié)將會(huì)不再僅僅只是一個(gè)獨(dú)立的部分,而是一個(gè)以技術(shù)為核心的一個(gè)又一個(gè)的有機(jī)整體。以施工環(huán)節(jié)為例,我們可以在施工過(guò)程當(dāng)中應(yīng)用更多新的智能技術(shù),這些技術(shù)盡管出現(xiàn)在施工環(huán)節(jié)當(dāng)中,其實(shí)它與前端的設(shè)計(jì),后端的材料和驗(yàn)收都已經(jīng)產(chǎn)生了緊密聯(lián)系。借助這樣一種方式和方法,互聯(lián)網(wǎng)家裝就打破了傳統(tǒng)意義上的以環(huán)節(jié)和流程為主要分界點(diǎn)的存在,轉(zhuǎn)而應(yīng)用一種新的方式和方法對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行了重塑。
當(dāng)家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)不再?zèng)芪挤置?,互?lián)網(wǎng)家裝便成為一個(gè)又一個(gè)以新技術(shù)核心,以裝修實(shí)際效果為最終追求的存在。未來(lái)隨著更多的新技術(shù)加入到家裝行業(yè)當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)家裝將會(huì)變成一個(gè)真正意義上的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主要發(fā)展動(dòng)力的存在。
結(jié)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩大要素雙向互動(dòng)的結(jié)果,而以新技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展風(fēng)口則正走在來(lái)時(shí)的路上。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點(diǎn)和問(wèn)題借助互聯(lián)網(wǎng)的方式無(wú)法得到解決,以新技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展新時(shí)代將會(huì)最終來(lái)臨,一個(gè)以家裝環(huán)節(jié)重塑,以社群深度運(yùn)營(yíng)為代表的家裝行業(yè)終將成為眾望所歸的“新王朝”。
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