透過現(xiàn)象看本質(zhì),凈水器走俏,有其必然原因,然而,凈水器繁榮背后的散亂不堪,也頗有些痼疾難除,自然也有更深層次的因素暗含其中。
2016到2017一整年的時(shí)間,凈水器發(fā)展呈鼎沸之狀。
2016年我國凈水產(chǎn)品銷售規(guī)??梢哉f是持續(xù)增長,達(dá)到了203.2億元,同比增長高達(dá)40.4%,遠(yuǎn)高于其他家電產(chǎn)品。同時(shí),據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)網(wǎng)預(yù)計(jì),2017年國內(nèi)凈水產(chǎn)品市場有望將同比增長達(dá)33.4%。
這樣高的利潤量自然會引發(fā)中國家電圈的蜂擁之勢。
人人都想分一杯羹,任誰不想紅海逐利,藍(lán)海定輸贏。
于是乎,問題也便隨之而來。
良莠不齊是凈水器市場不得不說的痼疾
名企諸如:蘇泊爾、萬和、太陽雨等企業(yè)的強(qiáng)勢進(jìn)軍,紛紛推出了新款凈水器。而像AO.史密斯這種早年便已扎根凈水器行業(yè)的龍頭企業(yè),則在凈水器行業(yè)越走越遠(yuǎn)。
名企之間的明爭暗斗、奮起直追,也激起了大多數(shù)家電弱勢品牌加入紅海。更有不法企業(yè)渾水摸魚,假冒偽劣產(chǎn)品橫行,行業(yè)浮躁之氣日盛。捕風(fēng)捉影、競價(jià)排名、夸大其詞的虛假宣傳背后,其實(shí)是包裝高大上卻無任何資質(zhì)的代加工產(chǎn)品。
諸多品牌的混戰(zhàn),造成了凈水器行業(yè)的良莠不齊,質(zhì)量堪憂。
消費(fèi)者對于凈水器的認(rèn)知上存在誤解
由于凈水器在先期投入市場的過程中,有些技術(shù)還沒有完全成熟,這就導(dǎo)致了用戶在使用過程中出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題,“水漫金山”的事件時(shí)有發(fā)生,也導(dǎo)致了先期凈水器市場口碑差強(qiáng)人意。
另外,由于是市場新寵兒,凈水器價(jià)格居高不下,通常被視為高端產(chǎn)品,這就給未曾購買過凈水器的消費(fèi)者造成誤解:只有高端人群才會去消費(fèi)價(jià)格如此昂貴的凈水器。
再加上凈水器售后問題時(shí)有發(fā)生,不能令人滿意。故而消費(fèi)者在購買凈水器時(shí)常常因?yàn)榇嬖陔[憂,而止步不前。
要解決這一問題,就需要廠家深度挖掘用戶需求,以用戶需求及用戶體驗(yàn)為原則,徹底解決用戶痛點(diǎn),給用戶一個(gè)綠色、健康、有品位,且符合用戶理想預(yù)期的凈水生活。
紅海逐利陷入新一輪價(jià)格戰(zhàn)怪圈
隨著凈水器市場紅海來臨,諸多企業(yè)加入混戰(zhàn),于是乎,很多企業(yè)想以價(jià)格優(yōu)勢迅速在1到2年內(nèi)占據(jù)市場。這就導(dǎo)致了凈水器產(chǎn)品價(jià)格上的懸殊。消費(fèi)者在無從選擇時(shí),很多情況下只能退而求其次購買桶裝水。華質(zhì)檢測通過某權(quán)威電商網(wǎng)站數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),最便宜的籠頭凈水器不足百元,而價(jià)格較高的全屋凈水器售價(jià)超過7萬元。
事實(shí)上,隨著污染加劇,大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)將凈水器看成了生活中的剛需,成為了家庭必需品。鑒于此,凈水器廠家要想獨(dú)樹一幟,自然還得從源頭出發(fā),拋掉雜念,以質(zhì)量為本。在迎合市場需求的同時(shí),做好消費(fèi)者的用戶調(diào)研。從安全、節(jié)能、環(huán)保、健康及使用性能等多個(gè)方面,對凈水器產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新研究,推動(dòng)凈水器等環(huán)境家電產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
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