上游裝修建材業(yè)攪局 波及下游家居制造市場
截止2015年,國內(nèi)家具企業(yè)約7萬家,規(guī)模以上約5千家,單一家具企業(yè)市場規(guī)模均低于0.5%,市場高度競爭。而家具業(yè)經(jīng)過三十余年的發(fā)展,已到了“而立之年”,家具企業(yè)越來越多,大企業(yè)搶占市場份額,小企業(yè)奮力突破重圍求發(fā)展,競爭激烈。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),又給傳統(tǒng)家具企業(yè)帶來巨大沖擊,缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術及運營經(jīng)驗的傳統(tǒng)家具企業(yè),想要掙脫大環(huán)境獨善其身,恐難上加難。
與此同時,一些家居龍頭企業(yè)因“大家居”戰(zhàn)略而開始拓展產(chǎn)品線。2014年,地板領導品牌圣象集團在廣州國際建筑裝飾博覽會上正式發(fā)布大家居戰(zhàn)略;以櫥柜起家的歐派家居成立了專門負責大家居業(yè)務的新部門,正式向“大家居”進發(fā),拓展地板、床墊、木門等家居品類,并計劃在全國建設100-150家“大家居”體驗店,表明其進軍“全屋家裝”的決心;裝飾品牌業(yè)之峰裝飾2016年3月與優(yōu)家購家居網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作,而8月1000㎡家居體驗館的開業(yè)宣布其正式布局“完整家居”。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這些裝修建材業(yè)大膽開啟“大家居”戰(zhàn)略模式,主要受“一站式服務”、“全屋定制”推廣的影響,因而入侵到了鄰居的領地,也攪動了家居制造業(yè)。這就意味著,上游裝修建材業(yè)的攪局,勢必波及下游的家具行業(yè),無形之中搶了家居人的“飯碗”。
以服務和體驗為導向的“全屋家裝”漸成行業(yè)新寵
現(xiàn)階段的家居建材消費群體以80、90后為核心,消費需求不斷提升并產(chǎn)生新的變化,越來越多的人對于家裝的關注開始轉(zhuǎn)為追求個性化、省時省心的消費模式。那么,以服務為價值需求點的家居制造業(yè),就需進一步審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,為此,業(yè)內(nèi)專家提出了兩條建議。
1、互聯(lián)網(wǎng)下冷思考:家居建材“跨界抱團”或是出路
相關數(shù)據(jù)顯示,65%的消費者表示會選擇提供“全屋家裝”的家裝企業(yè)選購家居產(chǎn)品,隨著市場需求的增速變化,這一趨勢將更加明顯。家居企業(yè)必須轉(zhuǎn)型跳出傳統(tǒng)思維的桎梏,培養(yǎng)跨界創(chuàng)新能力,順應“全屋家裝”大趨勢,才有望擺脫被上游裝修建材排擠出局的危險。在這個酒香也怕巷子深的互聯(lián)網(wǎng)時代,家居制造企業(yè)應當切入消費痛點,重視消費需求和體驗,將單一的家居產(chǎn)品擴展至包含裝修、建材、燈飾、家電、家飾等整個家裝品類,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,才有希望在“全屋家裝”上占得一席之地,才能不被已經(jīng)搶占了先機的裝修、建材等上游企業(yè)所束縛。
2、營銷模式升級:“坐商”需轉(zhuǎn)“行商”
無論是哪種營銷模式,只有消費者認可的才是終極致勝的法寶。面對行業(yè)資源整合的大趨勢,家居制造企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級,逐步實現(xiàn)由簡單“坐商”到“行商”,主動走出去服務顧客,才可能不被淘汰出局。如今,被眾多家居經(jīng)銷商關注的移動端APP智能導購系統(tǒng)已能夠輔助門店銷售管理,具有自定義功能,可轉(zhuǎn)變?yōu)殚T店的專屬APP,這種移動式服務可以現(xiàn)場給消費者出整體家居搭配的效果圖,既打破了傳統(tǒng)家居商店內(nèi)銷售的“坐商”窘境,從而轉(zhuǎn)型為上門服務的“行商”模式,又能提升“行商”成單率和客單價。
當然,殘酷的市場競爭將加劇家居制造行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,單純的銷售模式已不能滿足消費需求,家居建材的市場格局將悄然改變,以服務和體驗為導向的“全屋家裝”或?qū)⒅貥嫾揖咏ú牡男袠I(yè)格局。