
賣場與經銷商矛盾源頭何在?
賣場與經銷商的矛盾在媒體上屢見不鮮,從抗租減租事件到“囚籠政策”,如今有些經銷商和家居賣場的關系可謂是劍拔弩張。那賣場為什么打擊經銷商?是因為經銷商逐漸開始脫離賣場,參與場外經銷。為什么經銷商參與場外經銷?是因為家居賣場客流在逐漸減少,逼迫經銷商不得不做出改變。賣場的顧客去哪了?賣場的顧客已經被截流了!這個市場變天了!
市場到底變成了什么樣?家居建材市場已經不再是依托賣場的傳統(tǒng)經銷模式,而是呈現(xiàn)全產業(yè)鏈一體化銷售趨勢。當下,房地產、家裝設計公司等上游企業(yè)已經開始布局整體產業(yè)鏈,從設計到施工,家居裝修呈現(xiàn)一體化一站式全包,在源頭上截流客戶群體。家居建材賣場客流越來越少,經銷商脫離賣場發(fā)展新渠道,與賣場模式發(fā)生了不可調和的矛盾,這就是當下經銷商和賣場產生矛盾的源頭所在。
經銷商與賣場的游戲該怎么玩?
市場環(huán)境變天改寫了整個家居建材行業(yè)游戲規(guī)則,變天之下,如今怒目相對的經銷商和賣場,未來的游戲規(guī)則該如何書寫?洗牌之中,屬于經銷商的游戲又該怎么玩?曾幾何時,因為地板市場熱銷什么風格、什么品牌,經銷商盲目跟風不停地換風格換品牌,賺取快錢,這樣的粗放式的經營策略已不再適合當下的游戲規(guī)則。未來的經銷商不只是經銷商,而是服務商,能為消費者提供全產業(yè)鏈一站式服務。
反觀賣場,賣場會死嗎?賣場不會死,至少現(xiàn)階段賣場不會死,不作死的賣場就不會死。賣場如何不作死?經銷商的方向在發(fā)生變化,賣場的思維也應當發(fā)生變化,經銷商服務消費者,賣場為經銷商服務,而不應一味地囚禁經銷商。未來的賣場應當是一個資源整合平臺,一個能為經銷商提供產業(yè)鏈整合的平臺,而不是簡單的收取租金。
經銷商、賣場關系的改變是由市場環(huán)境改變引發(fā)的,而消費群體和消費習慣的變化是市場環(huán)境改變的關鍵。有句話值得深思:經銷商與賣場斗,受害者不計其數(shù),而又有誰在真正關注消費者的利益呢?