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家居建材線上線下整合 成業(yè)內(nèi)亟待解決的命題

來自:unidosnatradicao.com日期:2014-03-26 16:14:32
在電商與傳統(tǒng)家居建材行業(yè)相互博弈白熱化的今天,二者渠道相互結(jié)合、互為補充才是王道,而如何實現(xiàn)線上線下營銷渠道的有效整合,已經(jīng)成為家居建材行業(yè)亟待解決的一個命題。

眾所周知,早期的家居建材行業(yè)主要是靠店面經(jīng)營為主,有很強的區(qū)域局限性。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)以其強勁勢頭進軍傳統(tǒng)家居建材行業(yè),由此開始了家居建材行業(yè)線上線下在互博中的艱難前行。由于線上產(chǎn)品銷售無法解決最后一公里的問題,線下實體店又難以打破價格壁壘,所以線上線下始終無法實現(xiàn)有效整合。在這種尷尬的現(xiàn)狀下,實現(xiàn)家居建材線上線下的真正一體化成為業(yè)內(nèi)亟待解決的命題。

家居建材線上線下的有效整合成為業(yè)內(nèi)亟待解決的命題

線上下不來,主要是指線上營銷通常利用網(wǎng)絡(luò)推廣、SNS、微博微信等來實現(xiàn),但由于家居行業(yè)特性,需要售前實物體驗和售后送貨安裝等后續(xù)服務(wù),所以單純的線上營銷難以解決最后一公里的問題,必須依賴線下的配合。因此,天貓、京東等電商在2013年的雙十一活動中,試圖依靠各大家居建材賣場來解決自己商品體驗及后續(xù)服務(wù)問題,但卻遭到線下傳統(tǒng)家居建材賣場及商戶的強烈抵制。

線下上不去,主要是指線下營銷通過家居體驗店、家裝公司、工裝公司、社區(qū)等等渠道來實現(xiàn),需要通過線下活動、社區(qū)服務(wù)以及媒體宣傳來增加客戶黏度,由此花費人力物力的成本過高。另外,在互聯(lián)網(wǎng)成為傳播信息主力軍的今天,加上實體店對地理位置的強烈依賴和傳統(tǒng)渠道造成的價格壁壘,使得線下經(jīng)營也變得舉步維艱。傳統(tǒng)家居建材賣場和企業(yè)想要觸“電”,必須抓住行業(yè)變革的機遇實現(xiàn)自我革命。

在電商與傳統(tǒng)家居建材行業(yè)相互博弈白熱化的今天,二者渠道相互結(jié)合、互為補充才是王道,而O2O模式的出現(xiàn)則為家居建材行業(yè)的渠道變革帶來了革命性的機遇。

全渠道線上線下的終極融合

目前很多家居企業(yè)開始嘗試全渠道營銷,所謂全渠道營銷是在O2O模式的背景下的具體操作,其目的就是完全打通線上線下渠道,實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營與管理。

由線上商城、線下體驗店、家裝公司、工裝公司四部分組成的一個綜合性平臺。通過線上線下的一體化營銷,利用網(wǎng)絡(luò)推廣、SNS、微信微博等線上渠道,及家裝公司、工裝公司、社區(qū)、會員管理等等線下渠道,從而實現(xiàn)多種營銷渠道的有效整合,達到低成本全渠道運作的目的。

建材網(wǎng)認(rèn)為,如若真正實現(xiàn)了線上線下渠道的無縫融合,家居建材行業(yè)的現(xiàn)存難題也就迎刃而解:強化了線下的實體體驗,擴大了產(chǎn)品的市場占有率,解決了線上的最后一公里難題。如此一來,既滿足了消費者在購買過程中方便快捷的要求,商戶的利益也得到了最大化保障。

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