為提高消費者的認知度，解釋“吸水率”的重要性，連日來記者對市場進行了走訪——

現(xiàn)狀

瓷磚吸水率不被關(guān)注

近日，省城消費者田先生遭遇了廚房墻壁瓷磚突然掉落的尷尬。田先生回憶，當時正做飯，瓷磚掉下來了，還好沒砸了人。而在裝修時，田先生選擇的是中等價位品牌瓷磚，裝修完也認真檢查過，沒有質(zhì)量問題。但剛用了一年，瓷磚便突然脫落。咨詢了業(yè)內(nèi)人士后田先生得知，原來是瓷磚吸水率的原因。

據(jù)了解,吸水率是陶瓷產(chǎn)品對水有一定的吸附滲透能力，即將瓷磚放在水中充分吸水之后，所增加的水的質(zhì)量與原干燥磚質(zhì)量的比率。如果吸水率低，說明產(chǎn)品強度大、不易膨脹，具有較高的內(nèi)在穩(wěn)定性;而吸水率過高，容易引起坯體膨脹而開裂，進而導致墻磚脫落或者地磚空鼓。因此，吸水率是評價瓷磚內(nèi)在質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標之一。馬可波羅瓷磚總經(jīng)理李長清表示，吸水率高的瓷磚是因為坯材的密度較松，導致磚的品質(zhì)較差，容易產(chǎn)生開裂，貼在墻上會有脫落的風險。但吸水率低并不代表不會脫落，恰恰由于坯材較硬，密度較高，粘貼方式不當更容易出現(xiàn)脫落等問題。

但記者走訪了幾家品牌瓷磚經(jīng)銷商店后發(fā)現(xiàn)，目前很少有消費者在選購瓷磚時詢問吸水率的問題，大多數(shù)人是沖著品牌影響力去購買，而實際選購中最看重的是瓷磚的價格、花色和規(guī)格。

然而，瓷磚由于吸水率產(chǎn)生的問題正在被重視。近日貴州省工商局對該省市場的陶瓷磚進行隨機抽樣，發(fā)現(xiàn)23批次不合格產(chǎn)品，其中4批次因為吸水率不合格，使用后有脫落的危險。

李長清告訴記者：“吸水率是關(guān)于瓷磚鋪貼后是否容易脫落的重要影響因素。根據(jù)墻面和地面的不同用途，很多產(chǎn)品吸水率都不同，比如墻磚吸水率偏高，地磚偏低。在出售時產(chǎn)品會標明適用于墻面或地面，但仍有很多消費者不把此作為參考因素，鋪貼時自行搭配，最后就容易由于鋪貼或保養(yǎng)不當出現(xiàn)脫落等問題。因此建議消費者出于安全使用的考慮，應按照包裝箱或者廠家指導鋪貼瓷磚，以免留下安全隱患?！?

市場走訪

大部分產(chǎn)品并未提及吸水率

記者在大部分賣場的瓷磚銷售門店內(nèi)看到，多數(shù)瓷磚在銷售時均沒有吸水率方面的指標介紹。

而記者在市場走訪時發(fā)現(xiàn)，不少瓷磚銷售人員對瓷磚吸水率也不甚了解。在現(xiàn)代裝飾城多家瓷磚專營店內(nèi)，銷售人員向記者介紹廚房墻壁用瓷磚時，都從瓷磚的密實度、厚度、花色、款式、材質(zhì)等方面進行介紹，而對吸水率卻不作解釋。而當記者問及吸水率時，有的銷售人員答“吸水率肯定合格，回家鋪貼前也不需要泡水就可以直接上墻”;有的銷售人員則表示“只要鋪貼前瓷磚在水里泡半天，吸水率對瓷磚鋪貼后質(zhì)量沒有影響”;還有的銷售人員解釋“陶土質(zhì)瓷磚吸水率會好一點，貼在墻上不容易掉，但價格要貴一些”。

相對應的，銷售人員傾向于推薦密實、厚實的瓷磚，并表示越厚、越密，瓷磚越不容易落。一位銷售人員介紹：“瓷磚越厚，強度越高，鋪貼后肯定越不容易脫落?！倍浾咴谧稍冄b修工人后得知，厚度和強度兩個指標都與瓷磚日后是否會脫落沒太大關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士表示，打個比方，普通的紅磚厚度很高，但吸水率也是極高的，如果鋪貼時不事先浸泡，鋪貼后很有可能會出現(xiàn)脫落情況;而吸水率過低的磚，在鋪貼時不吸收水泥砂漿中的水分，會減弱瓷磚與水泥沙漿的抓握力，也很容易造成日后的脫落。

針對此情況，記者咨詢了專業(yè)人士“如何判別吸水率的高低”的問題。諾貝爾瓷磚山西分公司萬先生表示，普通消費者可以通過滴水和敲打等簡單方法判斷吸水率高低——一種方法是輕輕敲擊瓷磚，仔細聽其聲音，吸水率低的產(chǎn)品音色清脆悅耳，吸水率高的聲音較為沉悶;另一種方法是在瓷磚的背面滴水，如果滲水快表示瓷磚吸水率較高，滲水慢甚至不吸水的，則表明吸水率較低。

有業(yè)內(nèi)人士透露，很多消費者購買瓷磚時會發(fā)現(xiàn)，不少品類瓷磚出售時折扣很高，優(yōu)惠力度很大，這類瓷磚往往最容易出現(xiàn)問題。由于很多都是倉庫存貨，樣式、花色老舊，一旦出現(xiàn)問題更換起來很難，增加使用中的麻煩。

施工注意

施工不當瓷磚易脫落

如果條件允許，消費者在瓷磚到貨后先試鋪一下，大致看看瓷磚花色、大小是否一致，磚面是否平整，邊角部位有無翹起、開裂等現(xiàn)象。如果此時發(fā)現(xiàn)問題，可及時找廠家或經(jīng)銷商進行處理，否則泡過水上墻后發(fā)現(xiàn)瓷磚有問題，維權(quán)困難且更換起來可能會有額外的經(jīng)濟損失。

創(chuàng)藝佳裝飾公司總經(jīng)理齊先生表示，一般瓷磚產(chǎn)品的外包裝箱上都會標明瓷磚的材質(zhì)、特點，以及適用于何種鋪裝方法、是否需要預留伸縮縫等詳細的施工建議。消費者在購買、監(jiān)督施工時，一定要參考，有的新產(chǎn)品如果按照傳統(tǒng)的施工工藝，容易出現(xiàn)施工不當?shù)那闆r。其中，瓷磚的吸水率是產(chǎn)品重要的性能指標。吸水率不同，鋪貼的方法也不同。瓷磚產(chǎn)品的包裝說明中都會包含吸水率指標，并附有鋪貼方法建議;裝修公司在施工過程中，也會根據(jù)不同產(chǎn)品特性，采取不同的鋪貼方法。如果鋪貼方法不當，很容易造成瓷磚脫落。

目前裝修行業(yè)中，瓷磚鋪貼方式有兩種——水泥砂漿粘貼法和薄貼法。水泥砂漿粘貼法是較為普通的施工方法，即將瓷磚鋪貼前在水內(nèi)浸泡一段時間，將水泥沙子按照一定比例混合調(diào)試，抹在瓷磚后面鋪貼在墻上，這種方法是傳統(tǒng)的施工方法，適合普通輕型磚、釉面磚;另一種方法是現(xiàn)在較為流行的薄貼法，即在鋪磚之前，須把墻面基層做找平處理，再用瓷磚粘貼劑將瓷磚粘貼在墻上，工藝更為復雜，這種方法適合吸水率較低、較重的壁磚。

瓷磚脫落的原因有多種，除了鋪貼方法不合適，施工不當也是重要原因。齊先生表示：“例如使用過期水泥、沙子內(nèi)含黏土成分較高、水泥砂漿配比不當、在鋪貼時把磚敲到墻上再更改位置、基層處理不干凈，都會導致后期瓷磚脫落。這種工程剛貼上時檢查不出來，使用一段時間后瓷磚才會脫落。有的消費者請不規(guī)范的裝修隊施工，很容易造成這樣的問題?！?

此外，房屋建筑可能由于地質(zhì)問題，產(chǎn)生一定程度的沉降，而引起墻體開裂，從而導致墻體表面瓷磚、地磚開裂的情況，一般呈規(guī)則線性的形式。這種情況不可避免，也沒有好的辦法解決。另外，瓷磚如果被碰撞過，或者離熱源太近、受到過冷或過熱暫時溫度變化，會出現(xiàn)熱脹冷縮的情況，也會出現(xiàn)空鼓、脫落的情況。在鋪貼時，消費者應注意與熱源保持一定距離，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)松散立即彌補。