Part1:“低開高走”貓膩 利用家裝新規(guī)來維權
如果對裝修過的業(yè)主進行一個家裝是否超支了的調(diào)查,相信絕大多數(shù)的業(yè)主都會選是。裝修核算價與合同預算差出一大截,在過去是很常見的現(xiàn)象。原因除了是業(yè)主主動增項造成的投入增加外,很多時候是由于裝修公司“低開高走”,在預算中故意漏報必要的裝修項目,而在后期通過增項造成超支。
一、“低開高走”貓膩
對很多工薪族來講,買房已經(jīng)花了大半積蓄,到裝修時已經(jīng)捉襟見肘了。因此為了省錢,業(yè)主往往會選擇報價更低的。為了搶到生意,不少裝修公司往往會以低報價來吸引業(yè)主,而后在裝修過程中再加各種額外項目,讓業(yè)主不得不為此再支付費用。很常見的情況是,裝修公司開始報的價是4萬,最后結算下來可能8萬都不止。
出現(xiàn)增項的情況很多,正常的增項是由業(yè)主自己主動提出增加的,而更多的時候是由于裝修公司故意漏項甚至是誘導業(yè)主造成的增項。
1、故意漏項
普通的業(yè)主對于裝修不是很懂,因此給了裝修公司很多可乘之機。在裝修公司提供的報價單上,很常見的手段就是“報大項漏小項”。即報價單上只包含最基本的施工項目,而像拆墻、打洞、加隔墻、做防水、地面找平等必備的工序不在上面,而裝修時要做這些都得再加錢。
拆招:家裝新規(guī)
裝修后期出現(xiàn)各種增項,造成裝修超支,是廣受業(yè)主詬病的裝修亂象。針對這種情況,2013年9月商務部發(fā)布的《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》》中,就專門對此做出規(guī)定。
新規(guī)詳細規(guī)定,裝修公司出具工程合同預算報價書,不應在工程項目、工程數(shù)量上出現(xiàn)漏報、少報的情況。出現(xiàn)工程項目漏報情況,由裝修公司承擔相應責任;出現(xiàn)工程數(shù)量少報情況,若少報金額超過合同金額的8%,超過部分由裝修公司承擔。不過如果是業(yè)主在施工過程中有新想法,主動增項的,不屬于8%之列。
小編提醒:新規(guī)已經(jīng)實行兩個多月了,在這段時間里,據(jù)媒體調(diào)查,很多裝修業(yè)主都對此不是很了解,因此也不知道利用新規(guī)來維護權益。因此小編要提醒的是,家裝新規(guī)中的這一項是對付裝修公司“低開高走”貓膩的最有利武器。新規(guī)能夠讓裝修報價更透明,另一方面業(yè)主如果碰到變相增項嚴重的情況,可以利用法規(guī)維護權益。
2、誘導增項
裝修項目包括必須做的項目,以及一些可做可不做的項目。裝修公司有時候會通過誘導或變相恐嚇的方式讓用戶增加可做可不做的項目,從而造成裝修超支。比如告知業(yè)主某個施工項目大家都做,做了效果會更好等等。在這種情況下,如果業(yè)主聽從建議,增加施工項目,就變成了是“業(yè)主主動增加項目”,不屬于新規(guī)規(guī)定的超支賠付范圍內(nèi)。
拆招:定好方案不變動
對于這種情況,法規(guī)也很難發(fā)揮作用,只能靠業(yè)主能夠抵住裝修公司的“耳邊風”。在裝修設計階段,業(yè)主需做一定功課,與設計師共同商量定好設計方案,而方案一旦定下,開工后,就不要輕易變動更改。
Part2:“多報多算”貓膩 細心核對裝修報價單
9月份發(fā)布的《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》是我國家裝行業(yè)第一部法規(guī),其中對于家裝公司故意漏項的情況做出了規(guī)定。然而,家裝貓膩并不僅僅限于漏報這一項,此外還存在著拆分報價、多算施工面積的貓膩。
一、拆分重復報價貓膩
在看裝修報價單時,只報大項漏報小項會引起業(yè)主的注意,但往往“過于詳細”的報價單也容易讓人看走眼。一些不良家裝公司的報價單中就存在細拆項目,多頭報價的情況。一些公司混淆概念,如混淆色漆和清漆收費,一般而言,柜子外刷色漆,柜內(nèi)刷清漆,但一些公司在收費時,色漆卻要收取兩次費用,理由是,上色漆前要先刷清漆。
拆招:細看報價單
裝修報價單是在房屋設計圖出來后,裝修合同簽訂前收到的,業(yè)主審核的時候最好對照設計圖紙看報價單。對于拆分非常細的項目也要提高警惕,最好咨詢一下周邊有經(jīng)驗的朋友或專業(yè)人士,讓他們幫忙看下報價單中的每一項是否存在“多頭重復報價”的問題。
二、多算施工面積貓膩
為了增加工程的造價,裝修公司采取各種方法多算施工面積,增加報價單上的施工量。
1、采取不科學的計算方法
方法之一是采用不科學的計算方法計算施工面積,借口往往是這是慣例。如墻面面積按照地面面積的3.5倍計算的方法,受損失的肯定是業(yè)主;如門窗面積按50%計入涂刷面積,而其實目前很多家庭都包門窗,門窗周邊就不用再涂刷了,但有些公司仍按照50%,甚至按100%計入墻壁涂刷面積。
拆招:通過量房記錄好數(shù)據(jù)
裝修開始前,就需要進行量房,量房的時候業(yè)主最好參與。量房是房屋裝修的第一步,通過量房準確的了解房屋內(nèi)各房間的長、寬、高以及門、窗、空調(diào)、暖氣等的位置,在測量時把單項的面積尺寸丈量一下,并記下來,落實到紙面上,再和裝修公司的報價單上的面積進行比較,從而防止裝修公司采取籠統(tǒng)、模糊的面積計算方式來增加施工量,從而增加支出。
2、混淆面積計算單位
此外,裝修公司還可能混淆面積計算單位,通常是把原本應該按平方米報價的項目改為按米報價,表面看來單價不高,實際計算的總價就很嚇人。
拆招:練就“火眼金睛”
如果遇到的是不良裝修公司,那么他們的貓膩可能讓業(yè)主防不勝防。對于這種混淆面積計算單位,從而增加施工量的手段,只要業(yè)主在審核報價單時能夠更加細致,一項一項認認真真地檢查,一般就容易檢查出來。裝修前應全面系統(tǒng)地對自己的房屋進行評估測量;在測量時把單項的面積尺寸丈量一下,并記下來,落實到紙面上,再和裝修公司的報價單上的面積進行比較。
三、人工報價過高貓膩
工人的人工費占據(jù)裝修費用的大頭,不能忽視。雖然人工價會因不同的公司、施工的難易度以及師傅的施工水平有所不同,但是市場上還是有一個標準線的。很多裝修公司因大多業(yè)主不熟行情,把價格提高亂報一通。
拆招:多方打聽了解行情
面對這樣的狀況,可以向多家裝修公司咨詢,對于各個工種,如電工、瓦工、油漆工等的費用有一個大概的了解。
Part3:“以次充好”貓膩 裝修材料進場把好關
材料也是容易出現(xiàn)貓膩的地方,很多時候,為了維持整體的低價,裝修公司就會采取降低材料品質(zhì),以次充好的方法降低成本。下面看看各種裝修材料貓膩,以及如何應對。
一、模糊材料規(guī)格貓膩
在一些報價單里,裝修公司對材料寫的含糊其辭,雖然寫明了需要某些材料,標明了材料需要的數(shù)量,甚至寫出了所用的品牌,但是卻沒有說明到底選用該品牌什么品質(zhì)、什么規(guī)格的產(chǎn)品。比如“多樂士墻面漆45元/平方米”,就很容易產(chǎn)生糾紛,因為“多樂士”只是一種漆的品牌,它有很多系列產(chǎn)品,每種漆的價格都有差異。
拆招:要求寫明材料各項要素
業(yè)主應要求報價單的每一項盡可能詳細地說明材料的各項要素。在看裝修公司選用的材料時,不能光看品牌,還要認清它是該品牌中的哪個級別的產(chǎn)品,價位大約多少。因為即使是同品牌產(chǎn)品,不同等級的價格相差也很大。
二、以次充好貓膩
有些裝修公司還在合同中注明,裝修中如原品牌材料沒貨時,乙方裝修公司可臨時更換相同型號的材料。但這個“同”,是同質(zhì)量的還是同類材料的,卻沒寫明。
拆招:應對這種情況,業(yè)主在審核報價單時就應該指出來,要求裝修公司給出詳細的備用材料信息。此外在裝修材料進場時,對材料進行驗收,防止采用低劣假冒材料。
三、主材輔材一起報貓膩
裝修公司提供的報價單中,主要材料和配套的輔材最好是分開報。因為如果不分開報,很容易給裝修公司渾水摸魚的機會。
拆招:應對這種貓膩,就是要求裝修公司將主輔材料分開報價。
四、材料損耗夸大貓膩
無論瓷磚、地板、還是涂料,一般都會在報價單上設定一定損耗比例。但實際上裝修的損耗遠沒有裝飾公司說的那么高。業(yè)主最后其實很難核算實際損耗,多余的“耗損”材料就流入裝潢公司的腰包。
拆招:材料進出場把好關
廣大業(yè)主在裝修材料進場的時候一定要做材料驗收,驗收的程序必須嚴格,要對進場的每一種材料都應當進行必要的檢查,如材料質(zhì)量、規(guī)格及數(shù)量是否與采購合同一致。此外,在裝修過程中,要經(jīng)常對材料進行清點。
五、暗吃回扣貓膩
一些設計師或者家裝公司打著替消費者嚴把質(zhì)量關的幌子,推薦業(yè)主到指定地點購買指定的品牌材料或者親自領著業(yè)主到建材經(jīng)銷商處買材料。事后,可以從經(jīng)銷商處得到一筆回扣。另外,對業(yè)主自己買回的材料,裝修工也會忽悠說,這種材料質(zhì)量不行,有污染等等,鼓動業(yè)主退貨,然后再給業(yè)主推薦指定的品牌。
拆招:選材最好避免咨詢裝修方
為了避免上當,消費者在裝修前,最好提前去最專業(yè)的家庭裝修門戶網(wǎng)站建材市場了解相關材料的價格,并貨比三家。同時為了避嫌,最好不要咨詢相關的設計師或裝修公司人員。
Part4:“偷工減料”貓膩 了解施工工藝好監(jiān)工
除了裝修材料方面容易出現(xiàn)各種貓膩,在裝修開始之后,也容易出現(xiàn)偷工減料等等貓膩。下面來詳細看看在施工中如何防范各種貓膩。
一、施工工藝不透明貓膩
施工工藝雖是一個很量化的標準,但在實際的操作過程中,業(yè)主對于量化的監(jiān)控是非常難的。不少裝修公司給業(yè)主的預算書上,沒有工藝做法的說明,即使有也是很簡單的幾個字。因此存在有很多的不確定因素,給了裝修公司偷工減料的機會。
拆招:要求寫明施工工藝
在裝修報價單審核時,如果發(fā)現(xiàn)上面沒有關于施工工藝的說明,或者施工工藝說明很簡單。那么需要裝修公司再對報價單進行修改,寫明施工工藝這一項,越詳細越好。
二、施工中容易出現(xiàn)的偷工減料
1、水電工程
有業(yè)主仔細檢查了水電走線發(fā)現(xiàn),明明可以穿墻走直線偏偏繞房一周;原本可以從各點位引線,卻非要從電箱一根一根地引。水路也是如此。
為避免這種情況,首先是要跟裝修公司索要水電施工圖紙,認為沒有多余的水電點位后,再考慮走線是否合理,要求施工單位按圖施工,務必在水電改造施工的過程中留守工地,一旦繞線及時制止。
2、防水工程
衛(wèi)生間的墻面防水層應該做到頂部,才能充分防止水汽、霧水滲入墻體,而有些施工人員僅僅做到1.2米的高度;地面的防水層至少刷三遍,有的施工人員只刷一遍,很容易導致墻體發(fā)霉、漏水等問題。
3、墻體刷漆
一些施工人員為了多掙錢、趕工期,常常敷衍了事。有些地方明明需要刷三遍漆,可施工人員卻趁業(yè)主不在只刷兩遍。因此在刷漆時,最好現(xiàn)場監(jiān)工。
拆招:了解施工工藝做好監(jiān)工
業(yè)主在裝修前多學一點裝修常識,了解關于室內(nèi)裝修的各項工程施工工藝標準是很關鍵的。比如知道衛(wèi)浴間刷防水漆后,還需做閉水試驗;墻面至少刷兩遍涂料等等。此外,定期去裝修新房了解進程,這也有一定的防范作用。