近年來，隨著電子商務的高速發(fā)展和物流業(yè)的發(fā)達，網(wǎng)上購物正日漸成為一種時尚趨勢。對于大多數(shù)宅男宅女而言，足不出戶便可享受購物的樂趣，還可淘到物美價廉的產(chǎn)品，網(wǎng)購早已成為其生活的一部分。
1、網(wǎng)購家具：看上去很美
網(wǎng)絡上沒有買不到，只有想不到，輕點鼠標，送貨上門。從普通衣物、化妝品、家居飾品到大件的家用電器、甚至笨重的家具也日益成為了網(wǎng)民的選購對象。
不過，比起實體店銷售，網(wǎng)購家具卻存在著隱形風險，雖然網(wǎng)購家具價格比家具城的低，但家具的運輸、安裝、保修等各種問題卻比較麻煩，加之網(wǎng)上買家具看不到實物，一些產(chǎn)品材質(zhì)低劣、做工粗糙、工藝落后，難免會出現(xiàn)各種問題。最近曝出幾起“質(zhì)量門”事件，更是讓網(wǎng)購家居用品籠罩上了一層厚厚的陰影，一時網(wǎng)購家具存在的種種弊端也引發(fā)了人們的熱議。
2、網(wǎng)購家具異軍突起
近年來，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷提高以及網(wǎng)銷服務的逐步完善，消費者能更加直觀和清晰的看到自己購買的產(chǎn)品，這為家具網(wǎng)銷提供了良好的環(huán)境和契機。如今，無論是品牌，還是賣場，都在逐步擴大自己的銷售渠道，完善網(wǎng)絡銷售的各種服務，為家居消費者提供了更多購物指南以及選擇。
新興的網(wǎng)銷電子商務模式定位城市白領(lǐng)、中等收入的大眾工薪階層，秉承原產(chǎn)地、網(wǎng)購價宗旨，最大限度降低成本并極力縮小中間環(huán)節(jié)，以優(yōu)惠的價格讓利消費者，為百姓提供質(zhì)優(yōu)價廉的家居生活方式，僅從理念上講，對傳統(tǒng)的賣場銷售模式就是一次很大的沖擊。
反觀傳統(tǒng)的賣場模式，由于高昂租金、高額管理成本、眾多的經(jīng)銷環(huán)節(jié)等因素導致了家具終端價格居高不下，形成了家具產(chǎn)品的最終價格已經(jīng)與原本價格產(chǎn)生了巨大偏離的現(xiàn)狀，嚴重制約了商家的發(fā)展戰(zhàn)略。也正因為如此，目前，不少家具品牌在擁有實體店的同時，也都開始試水網(wǎng)絡營銷，并成功建立起自己的網(wǎng)絡旗艦店。
據(jù)不完全統(tǒng)計，去年家具網(wǎng)購市場已經(jīng)達到150億元，今年將繼續(xù)保持高速增長。相比異軍突起的網(wǎng)絡銷售，實體店的銷售額卻越來越舉步維艱。由此可見，傳統(tǒng)的商業(yè)模式向網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。
3、網(wǎng)購家具為何受青睞
由于便捷性和價格優(yōu)勢，網(wǎng)購家具產(chǎn)品正日益散發(fā)著傳統(tǒng)實體店所不具備的魅力，并通過影響人們的消費觀念，逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢色@取的一個重要組成部分。
電商已成為家居行業(yè)未來發(fā)展的一個大方向，而其最重要的便是解決了當今上班族選購商品時間不充足的大問題。對于朝九晚五的都市人來說，閑逛家居賣場也是一種奢求。而網(wǎng)購則徹底打破了時空的限制，對于足不出戶的宅男宅女而言，只需輕點鼠標，便有無數(shù)的家居產(chǎn)品映入眼簾以供挑選，不用出門便能享受送貨上門，完全省卻了挑選產(chǎn)品和貨運的時間。再加上網(wǎng)購產(chǎn)品齊全，消費者無需跑太多店面就可以享受一站式服務，節(jié)省的時間還可以用來做其他事，對于年輕一族而言，無疑極具誘惑力。
除了便利以外，低價格也是網(wǎng)購家具市場的一大優(yōu)勢所在。調(diào)查顯示，近八成的受訪市民認為是網(wǎng)購家具具有價格優(yōu)勢?！霸谔詫毤揖羽^上看到，同樣品牌正品行貨，網(wǎng)店的價格一般要比傳統(tǒng)賣場的價格低至少30%。”市民高先生說。對于市民而言，不用經(jīng)歷現(xiàn)場砍價，就能以更低的價格買到同樣材質(zhì)的家居產(chǎn)品，當然樂意選擇網(wǎng)購方式。
4、問題重重 網(wǎng)購家具前途堪憂
網(wǎng)購家具看上去很美，雖然解決了上班族的時間問題，方便消費者一站式購物，價格也相對低廉，然而，相比實體店而言，網(wǎng)購家具還是暴露出了許多問題：品質(zhì)差、周期長、運費高、售后沒人管等。
a.物流不給力送貨遇難題
網(wǎng)購家居雖然價格優(yōu)惠，但是其中也存在著很多弊端，與其他的商品相比，家具建材類的產(chǎn)品，除部分一二級城市很多地區(qū)都不負責送貨上門，需要顧客自行提貨。以涂料為例因其特殊性，部分地區(qū)只能發(fā)物流，貨物到達指定省市以后，由物流通知消費者到提貨地點提貨。雖然有很多商家都在顯眼的地方，標注著包郵，但實際上包郵只是商家進行營銷的一個噱頭而已，只不過為了吸引更多的顧客罷了。有網(wǎng)友說，曾在網(wǎng)站看中一款床，對方鄭重承諾：“我們的家具包郵，免費送到您所在城市。”接下來的一句話卻把他雷得外焦里嫩：“不過是送到物流自提點的，需要您自己提貨和找人安裝哦?！?
不難看出，電商平臺為家具企業(yè)提供了市場，而真正實現(xiàn)交易對傳統(tǒng)家具企業(yè)來說更是一種挑戰(zhàn)。電商平臺將雙方的市場機會放大，在這個急劇變化的過程中，第三方物流的發(fā)展還有待提高。由此可見配送安裝成為了網(wǎng)購家居的一大難題，如能妥善處理，相信在未來的購物狂歡節(jié)中家居產(chǎn)品將成為銷售額的主力軍。
b.品質(zhì)難控成行業(yè)難題
由于網(wǎng)上開店門檻低，網(wǎng)點質(zhì)量自然良莠不齊，而在當前的網(wǎng)絡銷售中，大部分的中小商家都只看銷售量，瘋狂逐利不重視品質(zhì)，加上大型交易平臺缺乏有效的監(jiān)管力度和消費者自身對產(chǎn)品的辨別能力不足等因素，與傳統(tǒng)家具商場相比，網(wǎng)店并不太注重品牌，許多商家都是東打一槍西放一炮，抱著賺快錢的心理，以次充好、以假亂真，販賣的多是國家約定俗稱的“三無”產(chǎn)品，即1.無生產(chǎn)廠家名稱;2.無生產(chǎn)日期;3.無生產(chǎn)地址的產(chǎn)品。而且消費者買回家的家具產(chǎn)品，大部分沒有售后保障卡，一旦出問題，都得自己埋單。
裝修網(wǎng)編后語：網(wǎng)購家具是未來家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢，的確給消費者帶來諸多便利，但由于網(wǎng)購本身存在不少風險，網(wǎng)購因此也如一把雙刃劍，近期頻頻爆發(fā)的家具質(zhì)量問題，大大打擊了消費者的熱情，也嚴重影響了網(wǎng)購家具的發(fā)展前景，因此面對魚龍混雜的網(wǎng)購市場，如果從嚴整治網(wǎng)購市場，網(wǎng)購家具發(fā)展之路必然嚴重受阻。