規(guī)范經(jīng)營(yíng)成為省心購(gòu)物前提

自居然之家3月中旬在北京五家分店推行“明碼實(shí)價(jià)”以來(lái)，各大賣場(chǎng)似乎都在圍繞“規(guī)范市場(chǎng)銷售環(huán)境、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)透明化”上做文章，有的擁有較為體系化的“折扣”管理模式，有的雖然仍然有討價(jià)還價(jià)的余地，但消費(fèi)者也能明顯感受到商家在價(jià)格上的“嚴(yán)謹(jǐn)”。

居然之家總裁汪林朋表示，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)以后，便完全采取北歐商場(chǎng)的管理方法，所有商戶銷售的產(chǎn)品都要配有商品編碼，商品編碼對(duì)應(yīng)的價(jià)格都要輸入ERP管理系統(tǒng)，銷售實(shí)行統(tǒng)一收銀，如果私自變動(dòng)價(jià)格則無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售，對(duì)價(jià)格起到了管理作用。

與此同時(shí)，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)以后在客觀上也讓賣場(chǎng)的招商門檻變得更高，有規(guī)范的價(jià)格管理系統(tǒng)與ERP管理系統(tǒng)的大品牌、大廠家更容易成為賣場(chǎng)的合作伙伴。對(duì)于在規(guī)范產(chǎn)品價(jià)格上的舉動(dòng)，汪林朋認(rèn)為這是一種向商業(yè)文明的回歸。 隨著“明碼實(shí)價(jià)”的深入人心，過(guò)去買賣雙方互相盯著計(jì)算器“計(jì)較”價(jià)格的場(chǎng)景在居然之家已經(jīng)很難見(jiàn)到了，這也為賣場(chǎng)帶來(lái)了更多人氣。不用花費(fèi)時(shí)間討價(jià)還價(jià)，可以專注了解產(chǎn)品性能和質(zhì)量，這對(duì)于消費(fèi)者的益處顯而易見(jiàn)。

藍(lán)景麗家則啟動(dòng)家居產(chǎn)品的單品管理模式，獨(dú)立開(kāi)發(fā)完成了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的家居單品管理軟件“藍(lán)景云平臺(tái)”。在執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入管理制度的前提下，不僅可對(duì)在售商品實(shí)行明碼實(shí)價(jià)管理，還可根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)所售單品的品牌、材質(zhì)、型號(hào)、價(jià)格、質(zhì)量、促銷、信息采集、統(tǒng)計(jì)分析等一系列工作進(jìn)行統(tǒng)一綜合性、標(biāo)準(zhǔn)化管理，更可以為廠商提供多店遠(yuǎn)程價(jià)格管理服務(wù)?？偨?jīng)理尹勃表示，強(qiáng)化單品管理使得商城入駐廠商商品的進(jìn)店、銷售、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)可以有機(jī)結(jié)合，商品的價(jià)格、品牌、銷量、暢銷度，商城都可以準(zhǔn)確掌握。此舉為入駐廠商生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品提供了第一手參考數(shù)據(jù)。能主動(dòng)研發(fā)并使用商品標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，消費(fèi)者自然會(huì)對(duì)企業(yè)更加信任和放心。

原創(chuàng)設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者眼球

假期里走進(jìn)家居賣場(chǎng)，不光可以為家中添置一件家具產(chǎn)品，也能去看看那些原本遠(yuǎn)離大眾的獨(dú)立設(shè)計(jì)類作品，甚至將它買回家。隨著北京紅星美凱龍朝陽(yáng)路商場(chǎng)內(nèi)的“億空間”對(duì)外開(kāi)放，這個(gè)國(guó)內(nèi)首家原創(chuàng)家居生活館連同多位知名設(shè)計(jì)師一同浮出水面，使得賣場(chǎng)在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)多了“高端設(shè)計(jì)展示者”這一角色。

在原創(chuàng)設(shè)計(jì)展示區(qū)里，聚集了多位國(guó)內(nèi)知名家居設(shè)計(jì)師的經(jīng)典之作，其中包括朱小杰的澳泊系列、王昕的ACF、侯正光的Moreless、宋濤的自造社以及今年首次參加米蘭展的“坐下來(lái)”、中央美院老師與學(xué)生的設(shè)計(jì)作品等，整個(gè)場(chǎng)館最大化地凸顯了設(shè)計(jì)“整體融合”魅力以及設(shè)計(jì)所帶來(lái)的最大空間感受。 紅星美凱龍集團(tuán)副總裁車建芳表示，在中國(guó)家居界一直就不缺少設(shè)計(jì)師，但是顧客往往不愿意為設(shè)計(jì)買單，再加上很多知名設(shè)計(jì)師的作品剛拿出手便被仿造，使得設(shè)計(jì)師越來(lái)越不愿意公開(kāi)展示作品，很多經(jīng)典之作放在家中無(wú)人知曉、無(wú)人欣賞，最后設(shè)計(jì)師的名氣也逐漸變小。這樣惡性循環(huán)下去，中國(guó)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)不會(huì)有出路，永遠(yuǎn)也無(wú)法出現(xiàn)世界知名的設(shè)計(jì)品牌。而這里將成為設(shè)計(jì)師、家居工廠、消費(fèi)者溝通與交流的橋梁，幫助設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值，工廠獲得原創(chuàng)設(shè)計(jì)，消費(fèi)者享受個(gè)性化家居生活，推進(jìn)中國(guó)家居行業(yè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)進(jìn)程。

館內(nèi)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)作品可以與普通產(chǎn)品同樣享受賣場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，但由于價(jià)格不菲，因此對(duì)于更多的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最大的意義便是通過(guò)這些產(chǎn)品去了解與感受“設(shè)計(jì)”，或許也能從全新的角度啟發(fā)自己對(duì)于家居生活的靈感。

網(wǎng)購(gòu)家居品再受市場(chǎng)考驗(yàn)

想體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品的便捷，但在點(diǎn)下“購(gòu)買”之前，仍有了解產(chǎn)品或者價(jià)格比對(duì)之類的工作要做，但平日工作忙碌，因此在假期中，年輕消費(fèi)群體體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)家居品也被看做是市場(chǎng)熱點(diǎn)。

目前北京已擁有不少知名度較高的家居體驗(yàn)商城，集美家居董事長(zhǎng)趙建國(guó)表示“電商代表未來(lái)”這是不可爭(zhēng)辯的現(xiàn)實(shí)，而在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要讓消費(fèi)者感受到賣場(chǎng)的誠(chéng)意。

而城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)也與天貓合作推出天貓愛(ài)蜂潮城外誠(chéng)家居體驗(yàn)館，通過(guò)“線上購(gòu)物”和“線下體驗(yàn)”相結(jié)合的O2O電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)家居建材行業(yè)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)家居企業(yè)入駐體驗(yàn)館的同時(shí)，可通過(guò)天貓愛(ài)蜂潮在天貓開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，擴(kuò)寬了線上營(yíng)銷渠道，并借此減少了店面面積、租金等成本，因此在產(chǎn)品價(jià)格方面自然也有優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國(guó)家居市場(chǎng)的年交易額已近1萬(wàn)億人民幣，但其中通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成的交易卻僅占總量的1%，因此市場(chǎng)空間非常大，在一些知名品牌入駐網(wǎng)絡(luò)電商與實(shí)體店的同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)仍然會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上展示與實(shí)際產(chǎn)品不符送貨安裝以及售后。

新店面突出地區(qū)與品類特色

此前有消息稱，家居賣場(chǎng)正在頻繁關(guān)停，但與之相對(duì)應(yīng)的是，老牌賣場(chǎng)與新興企業(yè)仍希望在這一領(lǐng)域挖掘更多消費(fèi)潛能，因此新店面也不斷映入眼簾。

北京家居賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)去都集中在五環(huán)內(nèi)，而隨著城市中心人口外遷以及受到郊區(qū)縣當(dāng)?shù)叵M(fèi)潛力的吸引，不少企業(yè)都開(kāi)始向更遠(yuǎn)的地區(qū)探索。本月，居然之家在京的第六家分店將在順義開(kāi)業(yè)，而這也是這家連鎖賣場(chǎng)在北京郊區(qū)開(kāi)設(shè)的第一家分店。“目前整個(gè)北京遠(yuǎn)郊區(qū)沒(méi)有幾家能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的家具建材大賣場(chǎng)，很多消費(fèi)者購(gòu)買家居用品不得不開(kāi)車幾個(gè)小時(shí)到北京市區(qū)內(nèi)來(lái)。”居然之家順義店負(fù)責(zé)人胡云濤表示，新店開(kāi)業(yè)后，將為當(dāng)?shù)氐募揖酉M(fèi)者提供最為快捷便利的服務(wù)。作為居然之家在北京投資建起的第六家分店，順義店位于順義區(qū)家居建材商圈核心位置，距地鐵15號(hào)線石門站僅500米，與益麒麟家具建材市場(chǎng)和集美家具建材城相鄰。建筑面積近8萬(wàn)平方米。

居然之家集團(tuán)副總裁任成表示，對(duì)于當(dāng)?shù)馗嗟南M(fèi)者來(lái)說(shuō)，大眾化品牌更適合他們，同時(shí)從定位的角度上看，對(duì)產(chǎn)品和品牌也有一定的選擇性，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。中端產(chǎn)品大概占到70%至80%，這個(gè)比例要高于居然之家的其他分店。引入麗屋、尚屋以及物美超市的目的是為了豐富業(yè)態(tài)，形成品牌互補(bǔ)，方便消費(fèi)者選購(gòu)。

精細(xì)化品類不僅可以突出賣場(chǎng)特色，也能為消費(fèi)者的選購(gòu)提供便利。落戶十里河家居商圈飾界風(fēng)家居飾品港在開(kāi)業(yè)后成為北京首家以家居飾品為主題的商城，為希望通過(guò)軟裝改變家庭氛圍的消費(fèi)者提供更多選擇。

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