賣場(chǎng)首推明碼實(shí)價(jià)

    去過(guò)家居賣場(chǎng)的消費(fèi)者都知道，建材、家具等產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)只是擺設(shè)。明折暗扣滿天飛，到底能以多低的價(jià)格入手，全在于個(gè)人的砍價(jià)能力是否夠強(qiáng)。因此，四處比價(jià)、討價(jià)還價(jià)已經(jīng)成了家居消費(fèi)者的習(xí)慣。對(duì)商戶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品標(biāo)價(jià)是自己定的，打折也屬自由行為。每到旺季大促時(shí)，總會(huì)曝出商戶提高標(biāo)價(jià)再打折的新聞，多年來(lái)一直有人呼吁實(shí)施“明碼實(shí)價(jià)”，但卻鮮有回應(yīng)。

    今年的3·15，終于有家賣場(chǎng)下決心開炮了——居然之家在京將全面推行“明碼實(shí)價(jià)”政策，讓產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)與銷售實(shí)價(jià)一致，消費(fèi)者不用再費(fèi)心砍價(jià)。居然之家總裁汪林朋告訴記者，居然之家要求商戶的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)與實(shí)際銷售價(jià)格保持一致，并把商戶的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)錄入信息系統(tǒng)編碼后制成條形碼卡，消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)使用條形碼卡結(jié)賬，確保價(jià)格真實(shí)可信。

    對(duì)居然之家來(lái)說(shuō)，明碼實(shí)價(jià)是“討好”消費(fèi)者的重要服務(wù)舉措，希望解決消費(fèi)者為比價(jià)東奔西走，被虛價(jià)折磨卻得不到實(shí)惠的問(wèn)題。此外，此舉能讓居然之家的另一政策“家具以舊換新”更好執(zhí)行——“明碼實(shí)價(jià)”才能讓按新家具百分比補(bǔ)貼的模式完全到位，讓消費(fèi)者拿到真實(shí)的補(bǔ)貼。

    支持之外質(zhì)疑重重

    在2月29日舉行的家居行業(yè)明碼實(shí)價(jià)研討會(huì)上，商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局等政府部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人，都表示支持在家居行業(yè)實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”。商務(wù)部流通發(fā)展司副司長(zhǎng)王選慶表示，“消費(fèi)者和商家在信息上是不對(duì)稱的”，不少打折中會(huì)“摻雜著一點(diǎn)欺詐的成分”，消費(fèi)者未必真能從打折、砍價(jià)中得實(shí)惠。他認(rèn)為明碼實(shí)價(jià)能減少交易成本而促進(jìn)消費(fèi)，使企業(yè)將精力放在產(chǎn)品、服務(wù)而非打折上，將促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

    集美、藍(lán)景麗家這樣的同類賣場(chǎng)，對(duì)于“明碼實(shí)價(jià)”也持贊成態(tài)度，但是希望能夠根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣加以調(diào)整。集美家居董事長(zhǎng)趙建國(guó)表示，希望能夠變通為“明碼標(biāo)價(jià)”，同時(shí)適當(dāng)讓利。而管理嚴(yán)格、價(jià)格體系相對(duì)完善的品牌廠商，很多也愿意參與“明碼實(shí)價(jià)”。“這是件好事！可以讓我們規(guī)范管理，吸引更多的消費(fèi)者?！卑?gòu)?qiáng)董事長(zhǎng)陳曉太就表示，自己將在京所有賣場(chǎng)實(shí)施“明碼標(biāo)價(jià)”，如果在其他賣場(chǎng)有打折的情況，自己將申請(qǐng)變?yōu)椤疤乩?，不再參與。

    支持之外居然之家也遭遇了各種阻擊。有些商戶跳腳反對(duì)明碼實(shí)價(jià)?！昂枚嗌虘舾覀冝q論呀！”汪林朋說(shuō)。打折促銷是很多商戶的慣用銷售利器，尤其市場(chǎng)大勢(shì)不好，“手里沒點(diǎn)靈活性，怎么做生意？”況且目前只有居然之家一家實(shí)施“明碼實(shí)價(jià)”，在多個(gè)賣場(chǎng)有店的廠商，如何協(xié)調(diào)關(guān)系也很頭疼。再加上需要為此重新調(diào)整價(jià)格體系，繁重的準(zhǔn)備工作也讓商戶覺得壓力巨大。

    商戶為了自利而反對(duì)并不奇怪，但與以往消費(fèi)者對(duì)新服務(wù)項(xiàng)目一片叫好不同，這次連消費(fèi)者也有點(diǎn)犯嘀咕。2月10日，汪林朋發(fā)出微博表示“居然之家想推行明碼實(shí)價(jià)”，向網(wǎng)友征詢意見。記者查閱該微博的上百條評(píng)論發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)友都表示支持，但也有網(wǎng)友指出，“汪總是好意”，但習(xí)慣“討價(jià)還價(jià)”的消費(fèi)者未必買賬。

    還有人指出，明碼實(shí)價(jià)就能做到“實(shí)價(jià)”？居然之家這么做，有可能給其他賣場(chǎng)當(dāng)了“托兒”，商戶在居然之家標(biāo)了一個(gè)偏高的“實(shí)價(jià)”，然后在其他賣場(chǎng)大肆打折，轉(zhuǎn)移購(gòu)買力，這對(duì)居然來(lái)說(shuō)可不是好事。

    誓將實(shí)價(jià)進(jìn)行到底

    盡管壓力重重，居然之家依然堅(jiān)持將“明碼實(shí)價(jià)”推行到底。據(jù)介紹，居然的價(jià)格信息系統(tǒng)已調(diào)試完備，給商戶的通知也已下發(fā)，明碼實(shí)價(jià)將準(zhǔn)時(shí)上線。為了避免出現(xiàn)所謂的“當(dāng)托兒”，讓“實(shí)價(jià)”成為現(xiàn)實(shí)，汪林朋也有應(yīng)對(duì)法寶：若發(fā)現(xiàn)商戶在居然之家的售價(jià)比其他賣場(chǎng)高，將雙倍扣罰貨款差價(jià)，此外還將實(shí)施保底銷售、末位淘汰制，不能達(dá)到最低銷售額以及銷售額押底的商戶將被淘汰。

    汪林朋相信品牌廠商能夠理解居然的苦心，“靠打折過(guò)日子的品牌不是好品牌。此舉是為了‘逼’大家規(guī)范價(jià)格體系，把注意力回歸到產(chǎn)品和品牌本身，這才是長(zhǎng)久發(fā)展之道?！蓖袅峙笳f(shuō)，消費(fèi)者來(lái)回“砍價(jià)”的心態(tài)其實(shí)是被現(xiàn)實(shí)逼出來(lái)的，如果明碼實(shí)價(jià)能帶動(dòng)改變行業(yè)現(xiàn)狀，消費(fèi)者省心省力，也就不再依賴打折和砍價(jià)了。

    盡管有支持者，“明碼實(shí)價(jià)”確實(shí)是對(duì)家居行業(yè)和消費(fèi)慣性模式的一次“地震”，汪林朋坦言不容易——對(duì)整個(gè)行業(yè)的管理水平和居然的信息系統(tǒng)都提出了挑戰(zhàn)，還可能導(dǎo)致消費(fèi)者觀望引起的短期銷售業(yè)績(jī)下滑。對(duì)于現(xiàn)實(shí)的困難，汪林朋也在想辦法，“下一步，我主要思考的問(wèn)題就是如何把陣痛時(shí)間縮短，減少對(duì)市場(chǎng)的影響?！?/P>